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Main Digital

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise • Consulting

Main Digital ist eine Unternehmensberatung, die Geschäfts- und Regierungsabläufe durch die strategische Integration von Menschen, Technologie und Daten transformiert und optimiert. Das Unternehmen setzt sich dafür ein, die Agilität von Unternehmen zu steigern und erstklassige Lösungen zu bieten, die auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind. Als ein stolzes, zertifiziertes, von Frauen geführtes Kleinunternehmen bedient Main Digital eine breite Palette von Kunden, darunter einige der weltweit größten Konzerne und gemeinnützige Organisationen, mit einem Schwerpunkt auf digitaler Transformation und Effizienzsteigerung.

Beschreibung

• Partner directly with IRS stakeholders to identify where Agentforce can automate or augment critical business processes • Translate those needs into precise user stories, agent instructions, and process models, ensuring AI behavior is secure, grounded, and policy‑aligned • Play a key role in AI governance, validation, and change management as federal users begin working alongside autonomous digital assistants • Facilitate structured discovery workshops with IRS stakeholders to identify and prioritize processes suitable for automation using Agentforce • Document detailed user stories, acceptance criteria, and Agent Instructions (prompts) to ensure AI behavior aligns with IRS policies and constraints • Develop clear as‑is and to‑be process flows, highlighting where AI agents can reduce manual effort or improve data accuracy • Define and support AI testing and governance practices, including grounding validation and participation in User Acceptance Testing (UAT) • Ensure agents operate within security, compliance, and hallucination‑prevention boundaries appropriate to a federal environment • Create training materials and change documentation to help IRS teams effectively adopt and work alongside autonomous digital assistants.

🎯 Anforderungen

• Active IRS Minimum Background Investigation (MBI) or Public Trust clearance (required) • Salesforce Certified Business Analyst and Certified Agentforce Specialist Certifications are required • 4+ years of experience as a Salesforce Business Analyst, including at least 1 year focused on AI‑driven solutions or automated workflows • Practical experience working within the Agentforce framework, including defining Topics and Actions • Strong understanding of Salesforce Data Cloud, especially how data feeds and constrains agent behavior • Hands-on expertise with Salesforce Flow, representing the actions executed by AI agents • Proficiency with Jira, Confluence, and Lucidchart for requirements, traceability, and visualization • Exceptional communication skills, with the ability to explain AI concepts such as grounding, reasoning, and guardrails to federal leadership.

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation • Comprehensive benefits • Extensive development opportunities