Leiter Implementierungen (m/w/x)

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Makersite

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SaaS • Artificial Intelligence • Compliance

Makersite ist ein preisgekröntes Softwareunternehmen für Datenlösungen, das auf Nachhaltigkeitsdaten und Product Lifecycle Intelligence spezialisiert ist. Das Unternehmen befähigt Ingenieur- und Einkaufsteams sowie Nachhaltigkeitsexperten, Produkte und Lieferketten zu transformieren, indem sie nachhaltige Produktentscheidungen im großen Maßstab treffen. Makersite vereint AI, Daten und Anwendungen und bietet Funktionen wie automatisierte Lifecycle Assessments (LCA), Supply-Chain-Risikomanagement und AI-gestütztes Ecodesign. Die Plattform erleichtert die Erfüllung globaler Berichtspflichten und erhöht die Transparenz in der Lieferkette, sodass Organisationen Nachhaltigkeitsziele wie die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks und den Aufbau resilienter Lieferketten erreichen können. Makersite ist ideal für Unternehmen, die Produktnachhaltigkeit, Compliance und Kosten mithilfe datengetriebener Entscheidungsfindung effektiv steuern möchten.

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

📋 Compliance

Beschreibung

• Etablierung, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) im gesamten Implementierungsbereich. • Analyse der aktuellen Implementierungsprozesse, Identifikation von Lücken oder Inkonsistenzen und Aufbau nachhaltiger Systeme zur Beseitigung von Verschwendung und Nacharbeit. • Definition und Monitoring zentraler Leistungskennzahlen für Projektlieferung, Team-Auslastung und Kundenergebnisse. • Aufbau und Coaching eines leistungsstarken Management-Teams. Identifikation und Förderung von Nachwuchsführungskräften, Weiterentwicklung von Fachexperten zu Teamleitern und Schaffung zusätzlicher Führungskapazität zur Unterstützung des Skalierens der Organisation. • Verantwortung für Standards der Projektdurchführung und Sicherstellung konstanter Lieferqualität, auch in Umgebungen mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen im Projektmanagement. • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Operations, um sicherzustellen, dass Implementierungen termingerecht, im vereinbarten Umfang und zur Zufriedenheit der Kunden geliefert werden — Reduzierung interner Reibungsverluste und Unterstützung des Unternehmenswachstums.

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre Erfahrung in einer Manager‑of‑Managers‑Position in einem Umfeld für Software-Implementierung oder Systemintegration, mit nachgewiesener Fähigkeit, mehrstufige Teams effektiv zu führen, zu coachen und zu skalieren. • Ausgeprägte Prozessorientierung: Erfahrung in prozessorientierten, qualitätsfokussierten Organisationen (z. B. globale Systemintegratoren wie TCS, Capgemini, Hitachi). Erfahrung im Entwerfen, Verfeinern und Institutionalisieren wiederholbarer Delivery-Frameworks. • Experte im Implementierungsmanagement: Tiefes Verständnis von Software- bzw. Technologie-Implementierungszyklen, einschließlich Projektgovernance, Delivery-Methodiken und Abstimmung mit Customer Success. • Erfahrung im Eskalationsmanagement: Fähigkeit, klare Eskalationsrahmen zu definieren und zu operationalisieren. In der Lage, Manager und Teams darin zu schulen, wann und wie zu eskalieren, Schwellenwerte festzulegen und sicherzustellen, dass Probleme effizient mit angemessener Sichtbarkeit gelöst werden. • Operatives und analytisches Verständnis: Erfahrung in der Erstellung von Metriken, Kapazitätsplanung und Performance-Management. Fähigkeit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen, um Liefer-Effizienz und Ressourcennutzung zu verbessern. • Veränderungsführung in schnell wachsenden Umgebungen: Sicher darin, Struktur und Verantwortlichkeit in eine schnell skalierende Organisation zu bringen. Verbindet strategische Übersicht mit pragmatischem Vorgehen bei Prozessverbesserung und Team-Coaching. • Starke Kommunikations- und Einflussfähigkeiten: Fähigkeit, Standards durchzusetzen und Verantwortlichkeit auf positive, motivierende Weise zu fördern. Baut teamübergreifend Vertrauen auf, fördert Zusammenarbeit und beeinflusst ohne unnötige Eskalation oder Konflikte. • Kundenorientierte Denkweise: Engagement dafür, dass Implementierungsqualität direkt in eine verbesserte Kundenerfahrung und langfristige Zufriedenheit mündet.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung – Wir honorieren Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen mit einem Gehaltspaket, das Ihren Wert widerspiegelt. • 30 Tage bezahlter Urlaub – Nehmen Sie sich die notwendige Zeit zur Erholung und für eine gesunde Work-Life-Balance. • Remote-First-Flexibilität – Arbeiten Sie von überall in Deutschland mit der Option, je nach Rolle persönlich in unseren Büros in Stuttgart oder Berlin zusammenzuarbeiten. • Großzügiges Weiterbildungsbudget – Wir investieren in Ihre Weiterentwicklung und stellen umfangreiche Ressourcen für Ihre persönliche und berufliche Fortbildung bereit. • Wahl des Arbeitsgeräts – Ob Apple oder Microsoft, wir statten Sie mit der Ausrüstung aus, die Sie zum Erfolg benötigen.