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vor 7 Monaten

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marta

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B2C • Healthcare Insurance • Wellness

Um den wachsenden Engpässen in der Seniorenpflege zu begegnen, ermöglicht die Self-Service-Plattform von marta Familien und Betreuungskräften, die jeweils bestmöglichen Matches zu finden und miteinander in Kontakt zu treten. Unterstützt durch einen datengetriebenen Matching-Ansatz bringt die Plattform mehr Transparenz und Fairness in einen Markt, der traditionell von ineffizienten und teuren Vermittlern dominiert wird.

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2021

👥 B2C

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

💰 Seed Round im 2023-08

Beschreibung

• Beratung potenzieller Interessenten im Bereich 24‑Stunden-Betreuung, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort • Eigenständige Kundenakquise durch den Ausbau eines lokalen Netzwerks und das Generieren von Empfehlungen • Ermittlung und Überprüfung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie der häuslichen Situation der betreuten Personen • Vorstellung von Bewerbungen von Betreuungskräften über die marta‑Plattform mit dem Ziel eines erfolgreichen Abschlusses • Unterstützung und Beratung während des gesamten Betreuungseinsatzes zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, einschließlich regelmäßiger Zufriedenheitsbefragungen, Mediation bei Konflikten sowie Unterstützung bei einem Wechsel der Betreuungskraft

🎯 Anforderungen

• Du begeisterst dich für den persönlichen und telefonischen Austausch mit Menschen und zeichnest dich durch Empathie aus • Du bist ein Organisationstalent und trittst selbstsicher auf • Du bist stressresistent und in der Lage, hilfsbedürftige Personen und deren Angehörige auch in Notsituationen zu unterstützen sowie in zwischenmenschlichen Schwierigkeiten Lösungen zu vermitteln

🏖️ Vorteile

• Flexible Remote-Tätigkeit auf selbstständiger Basis als Teil unseres Franchise‑Netzwerks • Sehr attraktives, leistungsbasiertes Vergütungsmodell & Entwicklungsmöglichkeiten (100 % performancebasiert) • Langfristige Perspektive im Zukunfts- und Wachstumsmarkt Betreuung und Pflege • Umfangreiches Training, Zugang zu branchenspezifischem Know‑how, Best‑Practice‑Arbeitsweisen und technischen Systemen • Zugang zu Interessenten in deiner Nähe durch die bundesweiten Marketingmaßnahmen von marta und direkter Zugriff auf Betreuungskräfte über die marta‑Plattform