Enterprise Account Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $95.200 - $142.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Matillion

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Matillion ist ein Unternehmen, das eine umfassende Plattform für den Aufbau und die Verwaltung von Datenpipelines, die Erstellung von No-Code-Datentransformationen und die Bereitstellung von Daten für KI und Analysen im großen Maßstab bietet. Die Plattform unterstützt generative KI durch die Nutzung unstrukturierter Daten und die Erstellung von KI-Pipelines. Matillion bietet außerdem Funktionen für Automatisierung und Management, Sicherheit und Datenkonnektivität, wodurch Benutzer jede Datenquelle mit einer bevorzugten Cloud-Datenplattform über vorgefertigte oder benutzerdefinierte Konnektoren verbinden können. Mit Fähigkeiten in ETL-Prozessen ermöglicht Matillion die Datenbereinigung, -transformation und -aggregation sowohl mit No-Code- als auch mit High-Code-Methoden. Das Unternehmen bedient verschiedene Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Einzelhandel, und hilft Organisationen, ihre Daten zu nutzen, um Produktivität, Gewinne und Innovation voranzutreiben.

Beschreibung

• Actively manage a portfolio of customer accounts, tracking usage, health, and commercial status, and prioritizing effort where risk or opportunity is greatest. • Identify pay-as-you-go customers ready to move to committed annual agreements, build the business case using usage trends and value delivered, and close it. • Diagnose why struggling accounts are at risk, build remediation plans, coordinate resources, and track them back to healthy status. • Proactively monitor early signs of decline and intervene before accounts become churn risks. • Partner with technical, support, and product teams to resolve issues, represent the customer voice internally, and escalate when deeper commercial or technical expertise is needed.

🎯 Anforderungen

• Demonstrable experience managing a portfolio in customer success, account management, or renewals/sales, with a track record of hitting retention or revenue targets. • Experience walking a customer through a pricing or contract change and closing it. • Comfortable with cloud/SaaS products and able to diagnose why a customer is struggling without needing an engineer in the room. • Track record of recovering a dissatisfied or at-risk customer relationship. • Fluent in Salesforce or equivalent, including pipeline hygiene, forecasting, and reporting. • Organized under volume, direct with customers when it counts, operates independently with minimal hand-holding, and steady under pressure with frustrated or churn-risk accounts.

🏖️ Vorteile

• Company Equity • 25 days PTO • 5 days paid volunteering leave • Health Insurance • Life Insurance • Access to mental health support • 401k • Variable pay in the form of sales commissions

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