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MaxVal Group, Inc.

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2004

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🤝 B2B

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

MaxVal Group, Inc. ist ein KI-gestütztes Unternehmen für das Management geistigen Eigentums, das cloudbasierte Software und ausgelagerte Dienstleistungen anbietet, um Unternehmen und Anwaltskanzleien bei der Verwaltung des gesamten IP-Lebenszyklus zu unterstützen. Zu ihren Angeboten gehören die Symphony-Plattformen für Unternehmen und Anwaltskanzleien, Max-IDS für das Referenzmanagement sowie Dienstleistungen wie IP-Erneuerungen, Fristenverwaltung, Unterstützung durch Paralegals, Patentrecherche & Analysen, Patentzeichnungen und Unterstützung bei Auslandsanmeldungen. MaxVal konzentriert sich auf Sicherheit, Kostensenkung, Betriebseffizienz und die Bereitstellung von analytisch gesteuerten Einblicken, um IP-Portfolios zu optimieren und zu schützen.

Beschreibung

• Own a portfolio of existing accounts representing recurring revenue. • Develop a deep understanding of client needs, workflows, and goals. • Maintain and expand long-term relationships with the portfolio of existing customers. • Drive client satisfaction, retention, loyalty, and references. • Deliver strategic support; assisting to coordinate Software Upgrades in conjunction with the PSO team, PM, and the client. • Serve as the primary point of contact for client communication and strategic planning; act as the Client Advocate. • Lead quarterly business reviews (QBRs) or semi-annual business reviews, roadmap discussions, and renewal strategies. • Collaborate with Customer Success and Product teams to align solutions to client objectives. • Achieve revenue retention targets. • Identify and execute upsell opportunities with the account base. • Drive cross-sell opportunities. • Maintain CRM hygiene and forecast account performance accurately.

🎯 Anforderungen

• 3+ years in SaaS account management or client-facing Intellectual Property legal tech roles. • Knowledge of SalesForce a plus. • Prior experience working with IP management or docketing software (e.g., Memotech, Anaqua, IP Folio, FoundationIP or equivalent). • Exceptional client communication, negotiation, and executive presence. • Strong understanding of enterprise sales cycle and legal operations. • Based in or willing to commute to the Silicon Valley area. • 30% - 50% travel expected.

🏖️ Vorteile

• Health Coverage: Medical, dental, and vision to support your well-being. • Retirement Savings: 401(K) plan to help you plan for the future. • Unlimited/Responsible Time Off: Flexible time-off policy.