Outbound Sales Representative

🕒 vor 27 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $14 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🤑 Vertrieb

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 8%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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MCI

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

📦 Logistik

📣 Marketing

🏥 Gesundheitswesen

Logistics • Marketing • Healthcare

MCI ist ein amerikanischer multinationaler Mischkonzern mit Sitz in Miami Beach, FL, der eine breite Palette von technologiegestützten Business Process Outsourcing (BPO)-Lösungen anbietet. Das Unternehmen ist auf Customer Experience (CX)-Dienste spezialisiert, darunter Callcenter-Betrieb, sowohl eingehende als auch ausgehende Dienstleistungen, digitale Interaktion und Technologielösungen. Mit dem Ziel, die Betriebskosten zu senken und die Leistung seiner Kunden in verschiedenen Branchen zu verbessern, hat sich MCI einen Ruf als eines der am schnellsten wachsenden Callcenter-Unternehmen in den USA erworben, das weltweit mit einem starken Engagement für Exzellenz und Innovation tätig ist.

Beschreibung

• Make inbound and outbound customer contacts courteously, timely, and professionally • Answer customer questions and sell appropriate products and services using training and knowledge bases • Listen to customers, understand their needs, and resolve issues • Research systems for missing information and coordinate with other departments • Use systems and technology to complete account management tasks • Document and process customer orders accurately • Follow required scripts, policies, and procedures • Comply with confidential and personal information requirements • Escalate customer issues to appropriate staff and managers • Attend meetings and training and review updated training materials • Maintain required attendance and work schedules • Interact with hundreds of customers weekly to support customer satisfaction and sales

🎯 Anforderungen

• Must be 18 years of age or older • High school diploma or equivalent • Excellent organizational, written, and oral communication skills • Ability to type swiftly and accurately at 20+ words per minute • Basic knowledge of Microsoft Office Suite, including Excel, PowerPoint, Word, and Outlook • Basic understanding of Windows operating system • Highly reliable with regular attendance and punctuality • Ability to evaluate, troubleshoot, and follow up on customer issues • Aptitude for conflict resolution, problem-solving, and negotiation • Customer service orientation • Ability to multitask, stay focused, and self-manage • Strong team orientation and customer focus • Ability to thrive in a fast-paced environment with change and ambiguity • Excellent interpersonal and relationship-building skills • Must be authorized to work in the country where the job is based • Willingness to submit to a Level II background and/or security investigation with fingerprinting • Willingness to submit to drug screening

🏖️ Vorteile

• Paid time off and paid holidays • Daily, weekly, and monthly contests with cash bonuses and prizes • Comprehensive medical, dental, and vision coverage for full-time employees after 60 days • MEC medical plans available to all employees after 30 days • Retirement savings programs, where available • Short-term disability coverage • Life insurance options • Accident and critical illness insurance • Career growth and internal promotion opportunities • Paid training • Team-oriented, collaborative work environment • Casual dress code