medflex.de
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2018
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 Corporate round im 2023-06
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
medflex. de ist ein deutsches Unternehmen, das KI-gestützte Automatisierung für die Patientenkommunikation und administrative Abläufe in Arztpraxen, medizinischen Versorgungszentren (MVZ), Klinikambulanzen und großen Gemeinschaftspraxen bietet. Ihr Produkt umfasst einen KI-Telefonassistenten und KI-Chat, die Patientenanfragen bearbeiten und triagieren, routinemäßige Verwaltungsprozesse automatisieren, sich in bestehende Praxisverwaltungssysteme (PVS) integrieren und mit der DSGVO-konformen Datenverarbeitung auf zertifizierten Servern in Deutschland arbeiten. medflex zielt darauf ab, das Telefonaufkommen zu reduzieren, das klinische Personal von repetitiven Aufgaben zu entlasten und die Effizienz und den Umsatzerhalt für Gesundheitsdienstleister zu verbessern.
Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d)
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medflex. de ist ein deutsches Unternehmen, das KI-gestützte Automatisierung für die Patientenkommunikation und administrative Abläufe in Arztpraxen, medizinischen Versorgungszentren (MVZ), Klinikambulanzen und großen Gemeinschaftspraxen bietet. Ihr Produkt umfasst einen KI-Telefonassistenten und KI-Chat, die Patientenanfragen bearbeiten und triagieren, routinemäßige Verwaltungsprozesse automatisieren, sich in bestehende Praxisverwaltungssysteme (PVS) integrieren und mit der DSGVO-konformen Datenverarbeitung auf zertifizierten Servern in Deutschland arbeiten. medflex zielt darauf ab, das Telefonaufkommen zu reduzieren, das klinische Personal von repetitiven Aufgaben zu entlasten und die Effizienz und den Umsatzerhalt für Gesundheitsdienstleister zu verbessern.
Beschreibung
• Onboarding, Implementierung & Rollouts bei Enterprise-Kunden • Projekt- & Ressourcensteuerung über mehrere parallele Implementierungen • Teamführung & -aufbau im Bereich Delivery / Implementation / Project Management • Delivery-KPIs wie Time-to-Value, Go-Live-Rate & Milestone-Adherence • Aufbau & Führung eines Enterprise-Delivery-Teams • Standardisierung & Skalierung von Implementierungsprozessen • Steuerung komplexer Multi-Stakeholder-Projekte • Zusammenarbeit mit Product & Tech zur Anforderungs- und Feature-Steuerung • Recruiting und Skalierung der Organisation
🎯 Anforderungen
• Mind. 5 Jahre Führungserfahrung im Enterprise-B2B-SaaS-Umfeld • Nachweisbarer Track Record in Implementation / Delivery / Professional Services • Erfahrung mit großen Ticket Sizes & komplexen Rollouts • KPI-Orientierung & Prozess-Exzellenz • Teamaufbau & People Leadership • Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus und wird bevorzugt berücksichtigt.
🏖️ Vorteile
• Startup-Umfeld mit hoher Geschwindigkeit • Hohe Ownership & Gestaltungsspielraum • Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam • Remote-möglich • Vergütung im gehobenen Startup-Bereich , abhängig von Erfahrung, Führungsverantwortung und Ergebnisbeitrag
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