Memberspot
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2020
☁️ SaaS
🛍️ eCommerce
SaaS • eCommerce
Memberspot ist ein deutsches Softwareunternehmen, das eine Plattform für den Betrieb von mitgliedschaftsbasierten Websites und bezahlten Online-Diensten bietet. Die bereitgestellten Website-Cookie- und Integrationsdetails (Stripe für Zahlungen, Login-/Sitzungscookies, Calendly, HubSpot, Intercom, Zoom, Weglot, Analyse- und Tracking-Tools) weisen auf ein webbasiertes Produkt hin, das Benutzerkonten, Abonnements/Zahlungen, Terminplanung, Kundenkommunikation und Marketing/Analyse verwaltet — typische Funktionen einer SaaS-Mitgliedschafts- und digitalen Produktplattform, die sich an Ersteller, Coaches oder kleine Unternehmen richtet, die den Zugang zu Inhalten/Diensten verkaufen.
Digitaler technischer Kundenservice via Chat (m/w/d) | 100% remote - sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich!
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 1 Monat
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Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Memberspot
11 - 50 Mitarbeiter
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Memberspot ist ein deutsches Softwareunternehmen, das eine Plattform für den Betrieb von mitgliedschaftsbasierten Websites und bezahlten Online-Diensten bietet. Die bereitgestellten Website-Cookie- und Integrationsdetails (Stripe für Zahlungen, Login-/Sitzungscookies, Calendly, HubSpot, Intercom, Zoom, Weglot, Analyse- und Tracking-Tools) weisen auf ein webbasiertes Produkt hin, das Benutzerkonten, Abonnements/Zahlungen, Terminplanung, Kundenkommunikation und Marketing/Analyse verwaltet — typische Funktionen einer SaaS-Mitgliedschafts- und digitalen Produktplattform, die sich an Ersteller, Coaches oder kleine Unternehmen richtet, die den Zugang zu Inhalten/Diensten verkaufen.
Beschreibung
• Kundenbetreuung via Chat • Kundenzufriedenheit sicherstellen • Dokumentation und Prozesse aktualisieren • Teamübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen • Prozessoptimierung
🎯 Anforderungen
• Kommunikationsstark • Technische Affinität: Erfahrung mit Helpdesk-Tools wie Intercom, Jira • Organisationstalent • Teamgeist • Sehr gute Deutschkenntnisse • Englisch und jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
🏖️ Vorteile
• Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld • Flache Hierarchien & agile Arbeitsmethoden • Leidenschaftliches Team • 100% Remote-Arbeit • Workation • Willkommensbonus
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