Deutschsprachige Video-Streaming-Kundenberater (m/w/d) – Remote-Arbeit in Griechenland

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 33 Minuten

🌐 Griechenland, Deutschland, +3 weitere Länder – Remote

🇬🇷 Griechenland – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mercier Consultancy MD

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Erstklassiger Kundensupport für Nutzer einer führenden Streaming-Plattform per Telefon, Chat und E-Mail • Analyse und Behebung technischer Wiedergabeprobleme sowie Bearbeitung von Fragen zu Kontoeinstellungen und Abonnements innerhalb der Streaming-Oberfläche • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch individuelle und effiziente Lösungen für deutschsprachige Abonnenten • Umfassende Kenntnisse über die neuesten Streaming-Inhalte, Plattformfunktionen und technischen Aktualisierungen aufrechterhalten • Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Optimierung von Supportprozessen in der wettbewerbsintensiven Streaming-Branche • Eine globale Marke professionell, empathisch und lösungsorientiert vertreten • Kundenkontakte präzise im CRM dokumentieren, um die kontinuierliche Verbesserung der Plattform zu unterstützen

🎯 Anforderungen

• Niederländisch auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau in Wort und Schrift für die interne Zusammenarbeit und Berichterstattung • Sehr gute Deutschkenntnisse, um den Hauptmarkt unseres Kunden zu betreuen • Gültiger EU-Pass (zwingend erforderlich für die Beschäftigung in dieser Position) • Ausgeprägte Begeisterung für Technologie und die Streaming-Plattformbranche • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einem digital ausgerichteten Support-Umfeld • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem remote-freundlichen Arbeitsumfeld mit Sitz in Griechenland effektiv zu arbeiten

🏖️ Vorteile

• Sehr wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt mit jährlich ausgezahlten Sonderzahlungen für das 13. und 14. Gehalt • Umfassendes, vollständig bezahltes professionelles Schulungsprogramm zur Einarbeitung in unsere Streaming-Plattformen • Vollständige private Krankenversicherung • Vollständig bezahltes Relocation-Paket einschließlich Flugtickets, Flughafentransfer und anfänglicher Hotelunterbringung in Griechenland • Attraktiver monatlicher leistungsabhängiger Bonus, der an Ziele zur Kundenzufriedenheit gekoppelt ist • Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten im internationalen BPO-Sektor