Deutschsprachige Video-Streaming-Kundenexpert:innen – Remote in Griechenland

🔥 vor 7 Minuten

🌐 Griechenland, Deutschland, +3 weitere Länder – Remote

🇬🇷 Griechenland – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Hochwertigen technischen und Account-Support für Nutzer:innen von Premium-Video-Streaming-Plattformen bereitstellen • Kund:innen bei der Verwaltung von Abonnements, bei Wiedergabeproblemen und bei der Fehlerbehebung von Geräten unterstützen • Hohe Zufriedenheitswerte und Servicestandards aufrechterhalten • Sich in komplexen Datenbanksystemen zurechtfinden, um genaue Informationen zu Streaming-Inhalten und Plattformfunktionen zu liefern • Kundenanfragen per Chat, E‑Mail oder Telefon bearbeiten • Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um wiederkehrende Serviceprobleme zu lösen • Über Updates der Streaming-Plattformen und neue Inhalte informiert bleiben, um fundierte Beratung zu bieten

🎯 Anforderungen

• Muttersprache oder fließendes Deutsch in Wort und Schrift, zwingend erforderlich • Gültiger EU-Reisepass oder gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland • Große Leidenschaft für digitale Unterhaltung und die Streaming-Branche • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung • Technische Versiertheit und die Fähigkeit, gängige Probleme mit Streaming-Hardware und -Software zu beheben • Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder Support ist von großem Vorteil

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • Vollständig bezahlte Schulung • Krankenversicherung • Vollständig bezahltes Umzugspaket (Flug, Transfer, Hotel) für Personen, die nach Griechenland ziehen • Monatlicher Leistungsbonus, abhängig von Ihrer Servicequalität • 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr (13. und 14. Monatsgehalt) • Zugang zu verschiedenen deutschsprachigen Stellen und internen Entwicklungsmöglichkeiten