Deutschsprachiger Kundenberater (Bankensektor) – Remote in Griechenland

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🔥 vor 1 Stunde

🌐 Griechenland, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Mercier Consultancy MD

11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Qualitativ hochwertigen Support für Bankkunden bei Kontenanfragen, Transaktionen und Bankprodukten bereitstellen • Sicherstellen, dass alle Interaktionen internationalen Compliance-, Sicherheits- und Datenschutzvorschriften im Bankwesen entsprechen • Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder Chat lösen • Kunden bei der Navigation auf Online-Banking-Plattformen, Sicherheitsprüfungen und digitalen Bankinstrumenten unterstützen • Finanzanfragen fehlerfrei und präzise bearbeiten • Mit internen Bankabteilungen zusammenarbeiten, um komplexe technische oder finanzielle Streitfälle weiterzuleiten bzw. zu eskalieren • Zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceerfahrung im deutschsprachigen Bankenteam beitragen

🎯 Anforderungen

• Muttersprache oder verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, zwingend erforderlich • Gültiger EU-Pass oder Arbeitserlaubnis, die Aufenthalt und Beschäftigung in der Europäischen Union ermöglicht • Berufserfahrung im Banking, Finanzwesen oder Kundenservice ist sehr wünschenswert, aber nicht erforderlich • Ausgeprägte digitale Kompetenz • Fähigkeit, in einer professionellen Remote-Umgebung in Griechenland zu arbeiten • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Empathie, Präzision und finanzieller Integrität

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges monatliches Gehaltspaket • Zwei zusätzliche Jahresgehälter (13. und 14. Gehalt) • Monatlicher Leistungsbonus, gekoppelt an die Servicequalität • Vollständig übernommenes Umzugspaket (Flug, Flughafentransfer und erste Hotelunterkunft) • Vollständig finanzierte Schulungsprogramme • Umfassende Krankenversicherung • Weitere Unternehmensvorteile • Vielversprechende Entwicklungsmöglichkeiten

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