Deutschsprachiger Zalando-Kundenexperte – Remote-Arbeit in Griechenland

🔥 vor 24 Minuten

🌐 Griechenland, Schweiz, +4 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Als primärer Ansprechpartner für deutschsprachige Kundinnen und Kunden fungieren und erstklassigen Support für Anfragen zum Online- und stationären Handel bieten • Kundinnen und Kunden bei Bestellverfolgung, Rücksendungen, Umtausch und Produktinformationen unterstützen • Kundenanliegen umgehend klären und dabei hohe Kundenzufriedenheit sowie einen professionellen, markenkonformen Ton wahren • Mit internen Teams zusammenarbeiten, um die Customer Journey zu optimieren • Über aktuelle Trends im Einzelhandel und Unternehmensrichtlinien informiert bleiben, um präzise Auskünfte zu geben • E-Mail-, Chat- und Telefonkommunikation bearbeiten • Personalisierte, hochwertige Kundeninteraktionen liefern, um den Markenruf zu unterstützen

🎯 Anforderungen

• Muttersprache oder fließende Kenntnisse in Deutsch (mündlich und schriftlich) • Gültiger EU-Reisepass (verpflichtend) • Ausgeprägte Leidenschaft für den Einzelhandel und der Wunsch, in kundenorientierten Rollen zu überzeugen • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Haltung • Technisches Verständnis und Fähigkeit, sich an neue Software und digitale Retail-Plattformen anzupassen • Belastbarkeit und Fähigkeit, in einer Remote-Arbeitsumgebung zu arbeiten und zum Teamerfolg in Griechenland beizutragen

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr (13. und 14. Gehalt) • Monatlicher Leistungsbonus • Voll finanzierte Umsiedlungspauschale (Flug, Transfer und Hotelunterkunft) • Voll finanzierte berufliche Schulung beim Onboarding • Umfassende Krankenversicherungsleistungen • Möglichkeit zur Remote-Arbeit