Deutschsprachiger Zalando-Kundenservice-Experte – Remote-Arbeit in Griechenland

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 21 Minuten

🌐 Griechenland, Deutschland, +3 weitere Länder – Remote

🇬🇷 Griechenland – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mercier Consultancy MD

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Bieten Sie Zalando-Kunden erstklassige Unterstützung bei ihrem Online-Einkaufserlebnis. • Bearbeiten Sie Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen und Umtausch effizient und einfühlsam. • Repräsentieren Sie die Retail-Marke, indem Sie sicherstellen, dass jeder Kundenkontakt den professionellen Standards von Zalando entspricht. • Unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung der Online-Retail-Plattform, einschließlich Fragen zur Kontoverwaltung und zu Zahlungen. • Erkennen Sie Kundentrends und geben Sie Feedback weiter, um das Nutzererlebnis im Onlinehandel zu optimieren. • Dokumentieren Sie Kundenkontakte sorgfältig in digitalen CRM-Systemen. • Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um komplexe Probleme in den Bereichen Retail-Logistik und Lieferung zu lösen.

🎯 Anforderungen

• Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau oder fließende Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position zwingend erforderlich. • Gute Deutschkenntnisse, um effektiv im Zalando-Ökosystem zu kommunizieren. • Gültiger EU-Reisepass oder gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland. • Ausgeprägte Erfahrung oder großes Interesse an der modernen Retail-Landschaft (online und offline). • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für erfolgreiche Kundenbeziehungen. • Proaktive Denkweise und die Fähigkeit, in einer der spannendsten derzeit verfügbaren niederländischsprachigen Positionen erfolgreich zu arbeiten.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt • Vollständig bezahlte Schulung zu den neuesten Technologien im Retail-Kundenservice • Krankenversicherung und umfassendes Leistungspaket • Vollständig finanziertes Relocation-Paket (Flug, Transfer und Hotelunterkunft) • Attraktiver monatlicher Leistungsbonus • Besonderer Vorteil: 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr (13. und 14. Gehalt) • Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum internationalen Networking in Griechenland