Französischsprachiger Zalando-Kundenbetreuer – Remote-Arbeit in Griechenland

🔥 vor 12 Minuten

🌐 Griechenland, Belgien, +4 weitere Länder – Remote

🇬🇷 Griechenland – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇨🇭 Schweiz – Remote 🇱🇺 Luxemburg – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Hervorragenden Kundenservice für Zalando-Kundinnen und -Kunden im Einzelhandel bieten • Anfragen zu Bestellungen, Retouren im Modebereich und der Verwaltung von Online-Handelskonten per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten • Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau einsetzen, um eine individuelle Beratung zu bieten und die Kundenbindung zu stärken • Umfassende Kenntnisse über aktuelle Einzelhandelstrends und Unternehmensrichtlinien aufrechterhalten • Technische Probleme im Zusammenhang mit der Zalando-Plattform beheben • Mit bereichsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um komplexe Kundeneskalationen zu lösen • Leistungskennzahlen (KPIs) und Qualitätsstandards erfüllen

🎯 Anforderungen

• Französischkenntnisse auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich • Gültiger EU-Reisepass oder gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland • Nachweisliche Begeisterung für den stationären und Online-Einzelhandel sowie kundenorientierten Service • Ausgeprägte Kommunikations- und Empathiefähigkeit mit einem klaren Fokus auf die Lösung von Kundenanliegen • Sicherer Umgang mit Computern und Erfahrung mit Online-Shopping-Plattformen • Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld remote von Griechenland aus zu arbeiten

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt mit jährlich ausgezahltem 13. und 14. Gehalt • Vollständig bezahlte Schulung • Umfassendes Krankenversicherungspaket • Vollständig finanziertes Relocation-Paket einschließlich Flugtickets, Transfer und anfänglicher Hotelunterbringung • Monatlicher leistungsabhängiger Bonus auf Grundlage persönlicher und teambasierter Ziele • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in der globalen Branche für Einzelhandels-Support