Spanischsprachiger Zalando-Kundenexperte – Remote-Arbeit in Griechenland

🔥 vor 2 Minuten

🌐 Griechenland, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 15%

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🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Mercier Consultancy MD

11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Erstklassige Betreuung von Zalando-Kunden bei Fragen zu Online-Bestellungen im Einzelhandel und zu Mode • Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zu Versand, Retouren und Zahlungen innerhalb des Einzelhandelsumfelds • Professionelle Kommunikation per Chat, E-Mail und Telefon • Pflege umfassender Produktkenntnisse, um eine individuelle Einkaufsberatung und Styling-Empfehlungen anzubieten • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch präzise und effiziente Bearbeitung von Anliegen rund um den Einzelhandel • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung des Online-Einkaufserlebnisses für den spanischen Markt • Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicestandards im Einzelhandel

🎯 Anforderungen

• Spanische Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem oder verhandlungssicherem Niveau in Wort und Schrift • Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im Team und zu Schulungszwecken • Gültiger EU-Reisepass (zwingend erforderlich) • Begeisterung für Mode und den Einzelhandel • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten • Belastbare, positive und kundenorientierte Einstellung

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • Zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr (13. und 14. Monatsgehalt) • Vollständig bezahlte Schulung • Krankenversicherung und umfassendes Leistungspaket • Vollständig finanziertes Relocation-Paket (Flug, Transfer, Hotel) • Monatlicher Leistungsbonus

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🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

🗣️🇧🇷🇵🇹 Portugiesisch erforderlich

🗣️🇮🇹 Italienisch erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich