MetaMask
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2016
₿ Crypto
🌐 Web 3
💳 Fintech
Crypto • Web 3 • Fintech
MetaMask ist eine führende selbstverwaltete Krypto-Wallet, die als Zugangspunkt zu Blockchain-Anwendungen dient. Verfügbar als Browser-Erweiterung und mobile App, ermöglicht sie Nutzern, ihre Web3-Assets sicher und bequem zu verfolgen und zu verwalten. Mit Features wie dem Kauf, Verkauf, Staking und Bridging von Krypto-Token befähigt MetaMask über 100 Millionen Nutzer weltweit, ihre digitalen Vermögenswerte zu kontrollieren und im dezentralen Web mit Privatsphäre und Sicherheit zu interagieren.
Staff UX Researcher – MetaMask
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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MetaMask
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2016
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MetaMask ist eine führende selbstverwaltete Krypto-Wallet, die als Zugangspunkt zu Blockchain-Anwendungen dient. Verfügbar als Browser-Erweiterung und mobile App, ermöglicht sie Nutzern, ihre Web3-Assets sicher und bequem zu verfolgen und zu verwalten. Mit Features wie dem Kauf, Verkauf, Staking und Bridging von Krypto-Token befähigt MetaMask über 100 Millionen Nutzer weltweit, ihre digitalen Vermögenswerte zu kontrollieren und im dezentralen Web mit Privatsphäre und Sicherheit zu interagieren.
Beschreibung
• Leitung von End-to-End-Mixed-Methods-Forschung • Planung, Gestaltung und Durchführung vollständiger Forschungszyklen (Discovery, Evaluativ, Generativ und Strategisch) unter Anwendung qualitativer und quantitativer Methoden. • Auswahl und Anpassung geeigneter Methoden (z. B. Interviews, Tagebuchstudien, Usability-Tests, Umfragen, Concept Tests), um prioritäre Fragestellungen für Produkt- und Designteams zu beantworten. • Bereitstellung fundierter, zeitnaher Erkenntnisse, die eng an Produktmeilensteine und Entscheidungszeitpunkte angebunden sind. • Kommunikation von Erkenntnissen in überzeugender, leicht verdaulicher Form (Präsentationen, Workshops, Artefakte, Dashboards, Narrative), zugeschnitten auf unterschiedliche Zielgruppen vom Individual Contributor bis zur Führungsebene. • Etablierung und Weiterentwicklung von Best Practices, Prozessen und Templates für die Forschung, die skalierbar sind. • Zusammenarbeit mit Product-, Design-, Marketing-, Data- und Engineering-Verantwortlichen bei MetaMask, um Forschungsfragen, Erfolgskriterien und Lernroadmaps zu definieren. • Übersetzung komplexer Erkenntnisse in klare, umsetzbare Empfehlungen, die Roadmaps, Feature-Definitionen und UX-Entscheidungen direkt beeinflussen. • Identifikation und Darstellung von Trade-offs, Risiken und Chancen, basierend auf Nutzerverhalten und Marktkontext. • Förderung nutzerzentrierter Denkweisen in Planungs- und Priorisierungsforen, sodass Nutzerimpact neben technischen und geschäftlichen Zwängen berücksichtigt wird. • Arbeit über Produktlinien hinweg und Zusammenarbeit mit anderen UX-Researchern, um gemeinsame Nutzerbedürfnisse, sich überschneidende Journeys, Reibungspunkte und systemische UX-Probleme aufzudecken. • Mitwirkung an der Pflege eines Continuous-Discovery-Programms, das ein dauerhaftes, stets aktuelles Verständnis von MetaMask-(und künftigen) Nutzern aufbaut. • Mentoring und Unterstützung anderer Researcher und funktionsübergreifender Partner bei der Schärfung von Forschungsfragen, Methodenwahl und Interpretation.
🎯 Anforderungen
• 7+ years of hands-on UX research experience, including at least 3 years in a senior or staff-level role driving strategy in complex product areas. • Deep experience with mixed methods research: strong qualitative craft and working knowledge of quantitative techniques, including survey design and basic statistics. • Demonstrated success owning end-to-end research for multi-surface or multi-product ecosystems, ideally in fintech, trading, or similarly complex financial domains. • Proven track record of influencing senior stakeholders and shaping product roadmaps through research in fast-paced, ambiguous environments. • Ability to translate nuanced, sometimes conflicting data into clear, prioritized recommendations. • Excellent communication and storytelling skills, with experience presenting to leadership and broad, cross-functional audiences. • Strong collaboration skills and experience partnering closely with Product Management, Design, and Engineering.
🏖️ Vorteile
• health insurance • retirement plans • paid time off • flexible work arrangements • professional development opportunities
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