Mortgage Manager – Post-Close Audit, Quality Control

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MetaSource ist ein Unternehmen für digitale Transformation, das sich auf intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) und KI-gesteuertes Prozessmanagement spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, darunter digitale Poststellen, Dokumentenmanagement, Compliance-Dienstleistungen und Lösungen zur Geschäftsprozessautomatisierung. Mit über 30 Jahren Erfahrung bedient MetaSource eine Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Regierung, Gesundheitswesen und Transport. Seine Lösungen helfen Organisationen, manuelle Aufgaben zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und regulatorische Compliance zu erreichen, wodurch Geschäftsabläufe effizienter und kostengünstiger werden.

Beschreibung

• Manage all post-close quality control and audit activities. • Conduct and oversee forensic loan reviews to identify documentation, compliance, fraud, and underwriting deficiencies. • Prepare audit findings and ensure timely resolution of deficiencies. • Serve as the subject matter expert for Non-QM and DSCR loan programs. • Review complex loan structures, income calculations, asset utilization, bank statement programs, and DSCR transactions. • Ensure adherence to investor-specific guidelines and requirements. • Provide guidance and training to operations and underwriting teams. • Analyze audit results to identify recurring defects, trends, and process gaps. • Develop quality scorecards, reporting metrics, and performance dashboards. • Lead root-cause analysis and corrective action initiatives. • Manage client experience initiatives and resolve escalated post-closing concerns. • Partner with internal teams to improve service levels and borrower satisfaction. • Maintain strong relationships with clients, investors, correspondents, and business partners. • Ensure timely communication and resolution of quality-related issues.

🎯 Anforderungen

• Minimum 10 years of direct mortgage underwriting experience. • Extensive experience with Non-QM and DSCR lending programs. • Strong background in post-close audits, forensic reviews, and quality control. • Proven experience identifying quality trends and implementing corrective action plans. • Previous management or team leadership experience preferred. • Advanced knowledge of mortgage underwriting, investor guidelines, and regulatory compliance. • Strong analytical, investigative, and problem-solving abilities. • Excellent client relationship management and communication skills. • Experience with mortgage LOS, quality control, and reporting systems. • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off