Value Engineer – Post-Sales

🕒 vor 5 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤑 Vertrieb

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mimica

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11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Mimica ist ein KI-gestütztes Tool, das sich auf Process Discovery und Automatisierung in Unternehmen spezialisiert hat. Es beobachtet Teams nur eine Woche lang bei der Arbeit, um präzise Prozesslandkarten zu erstellen, Ineffizienzen aufzudecken und Automatisierungsempfehlungen auf Basis potenzieller Zeiteinsparungen zu geben. Die Technologie von Mimica macht manuelle Process Discovery überflüssig, indem sie Daten zu Mitarbeitertätigkeiten automatisch erfasst. So können Unternehmen sich auf Verbesserungsmaßnahmen mit hohem ROI konzentrieren – bei gleichzeitig erstklassiger Datensicherheit und Compliance mit Branchenstandards.

Beschreibung

• Serve as a strategic advisor and thought leader in leveraging Mimica to achieve customers’ desired business outcomes • Ensure issue resolution and provide product support when customers and users encounter roadblocks and problems • Collaborate with Sales, Marketing, Solution Engineering, and Partner teams to co-create and execute customer account strategies • Identify opportunities for upselling, cross-selling, and further expansion within existing accounts • Act as the voice of the customer internally, advocating for customer needs and providing feedback to Engineering, Machine Learning, and Product • Influence Mimica’s roadmap and innovation pipeline • Build and execute tailored customer success plans aligned with customer strategic initiatives • Proactively address challenges or barriers to customer success • Pinpoint customer problems, issues, and opportunities • Interpret Mimica outputs to provide actionable insights, draw conclusions, make transformational recommendations, and develop concrete next steps • Execute training programs, workshops, and onboarding sessions to drive user adoption

🎯 Anforderungen

• Proven background in customer success, value engineering, or management consulting, focusing on driving business outcomes and stakeholder alignment • Hands-on experience in process improvement methodologies or tools (Lean, Six Sigma, etc.) and identifying operational inefficiencies • Strong analytical skills and comfort working with large data sets in Excel using pivot tables, lookups, and custom formulas • Track record of building trust-based relationships with business and technical audiences • Exceptional communication skills, including translating complex information into compelling insights, delivering presentations and training, and engaging stakeholders • Ability to prioritize effectively in fast-paced environments, balancing strategic and tactical demands • Collaborative mindset with a bias toward action and a drive to improve internal processes and customer outcomes • Drive to continually develop skills, improve team processes, and reduce inefficiencies • Experience in process intelligence, task mining, automation, or GenAI implementation is a bonus • Working knowledge of enterprise systems such as SAP, Oracle, JDE, or Salesforce is a bonus • Track record of delivering value quickly and iteratively in high-growth startup environments is a bonus

🏖️ Vorteile

• Generous compensation + stock options • Work from anywhere – fully remote, in hubs, or a mix • Company-issued laptop • Remote setup stipend • Co-working budget • Flexible schedules and location • Ample paid time off, in addition to local public holidays • Enhanced parental leave • Health and retirement benefits • Annual learning & development budget • Annual workaways • Regular virtual and in-person socials • Opportunity to contribute to groundbreaking projects that shape the future of work