Email and SMS Account Manager

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🕒 vor 22 Tagen

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Mint Source

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

💼 Beratung

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

Consulting • Recruitment • B2B

Mint Source ist eine Personalvermittlungsfirma, die Unternehmen dabei hilft, Engpässe bei der Einstellung zu beseitigen, indem sie schnell und zuverlässig Talente aus der Ferne rekrutiert und vermittelt. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf Geschwindigkeit und Wert – und behauptet, über 40 Teams geholfen und über 150 Positionen in weniger als 14 Tagen mit einer Beibehaltungsrate von 83 % besetzt zu haben. Es bietet Festgebühren, keine Rekrutierungsoverheads und ein risikoärmeres Modell, bei dem die erste Einstellung vorgenommen wird, bevor Kosten anfallen. Mint Source konzentriert sich auf arbeitgeberorientierte Vertriebsdienstleistungen und die Vermittlung von Fern-Talenten.

Beschreibung

• Manage a portfolio of email and SMS client accounts with varying levels of involvement, from high-touch strategic relationships to light maintenance accounts, starting with around 8 accounts and growing week by week to 10+ at full capacity • Lead weekly calls with clients and with the internal team supporting your accounts • Set the strategy for each account, including campaign calendars, flow priorities, and side projects • Create and brief tasks for the creative team in ClickUp based on each client's workload • Read and interpret performance data across Klaviyo, Omnisend, and other email platforms to guide account decisions • Delegate copy and email uploads to junior account managers and review their output • Keep clients updated with proactive, structured communication over Slack and regular meetings • Monitor account health, spot risks early, and act before they become retention problems • Stay current on email and SMS trends and bring fresh ideas to your accounts

🎯 Anforderungen

• 3-5 years of experience managing client accounts in email, SMS, or lifecycle marketing, ideally agency-side • Experience handling multiple client accounts at once and a clear understanding of what it takes to keep that many relationships healthy • Hands-on familiarity with Klaviyo, Omnisend, HubSpot, ActiveCampaign, and most major email platforms • Comfortable working across Slack, ClickUp, and Figma • An understanding of what it takes to scale a DTC brand, with the flexibility to apply email thinking to non-ecommerce clients too • An outgoing, proactive communicator who stays resilient and calm under pressure • Strong attention to detail paired with creativity and problem-solving • A plus, not a dealbreaker: hands-on design skills for same-day edits, an eye for design, and case studies or a portfolio of past client work

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation discussed individually based on experience and location • A fully remote role with a 50/50 balance of collaboration and independent ownership • Regular structured feedback through weekly and monthly check-ins • Real growth headroom as the agency scales and your portfolio grows • Back-office support from Mint Source for payroll, onboarding, and HR