Provider Relations Manager I

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Tagen

🦬 Montana – Remote

🦬 Montana – Remote

💵 $52.900 - $76.360 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Modivcare

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2017

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🚗 Transport

💰 €525.000.000 Post-IPO Debt im 2024-07

Healthcare • Healthcare Insurance • Transport

Modivcare ist ein Unternehmen, das sich darauf konzentriert, das Leben mit komplexen Gesundheitsbedürfnissen zu vereinfachen, indem es eine umfassende Palette unterstützender Pflegelösungen anbietet. Sie sind spezialisiert auf nicht-medizinische Notfalltransporte, persönliche Pflege sowie virtuelle und Fernüberwachung von Patienten. Modivcare arbeitet eng mit Medicaid-Plänen, staatlichen Behörden, Medicare Advantage, SNP-Plänen, Gesundheitssystemen, Gesundheitsfachkräften und Transportunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass die Mitglieder die notwendigen Gesundheitsdienste erhalten. Durch innovative Technologie und datengesteuerte Strategien sprechen sie soziale Gesundheitsdeterminanten an, indem sie Dienstleistungen wie hochwertige Transporte, chronische Pflegeverwaltung, Essenslieferungen und häusliche Unterstützung anbieten, die darauf abzielen, die Gesundheitsergebnisse der Patienten zu optimieren und deren Gesamterfahrung zu verbessern.

Beschreibung

• Serve as a key relationship manager for transportation providers within an assigned market. • Build and maintain productive provider relationships at the local and regional level. • Represent the company in meetings with provider partners to manage performance and identify mutual solutions. • Make decisions related to provider relationships and day-to-day operational needs. • Manage transportation execution across all modes for the assigned area. • Monitor provider performance against key metrics, including safety, on-time delivery/pickup, reroutes, compliance, trip acceptance, on-time to pick/depart, on-time to destination, digital compliance, and complaints. • Identify opportunities for improvement through ongoing provider communication and data review. • Use information across multiple systems to identify root causes and take action to resolve issues within the network. • Partner with Operations leadership to reduce reroutes, missed trips, provider complaints, and member abrasion. • Conduct training sessions for providers and departmental staff on policies, procedures, processes, portals, and system changes. • Escalate issues that require input from cross-functional teams or senior leadership. • Support safety and compliance to help ensure a safe work environment for all. • Participate in special projects and other duties as assigned.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree required, or equivalent combination of education and experience. • Zero (0) plus years of experience. • Strong verbal and written communication skills with the ability to clearly convey information, negotiate, and resolve conflict. • Strong interpersonal skills with the ability to work effectively with stakeholders at varying levels. • Strong problem-solving and decision-making skills. • Customer service mindset and the ability to create a positive experience. • Proficiency in Microsoft Office products, including Word, Excel, Access, and Outlook. • Familiarity with non-emergency transportation brokerage is a plus. • Knowledge of proprietary software or the ability to learn new systems quickly.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision insurance • Employer Paid Basic Life Insurance and AD&D • Voluntary Life Insurance (Employee/Spouse/Child) • Health Care and Dependent Care Flexible Spending Accounts • Pre-Tax and Post-Tax Commuter and Parking Benefits • 401(k) Retirement Savings Plan with Company Match • Paid Time Off • Paid Parental Leave • Short-Term and Long-Term Disability • Tuition Reimbursement • Employee Discounts (retail, hotel, food, restaurants, car rental and much more!)