Patient Services Specialist II

🕒 vor 3 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ModMed

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

ModMed ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das spezialisierte elektronische Gesundheitsakten (EHR)-Software, Praxismanagement, Revenue Cycle Management, Analysen und Patientenkommunikations-Tools für medizinische Praxen bereitstellt. Ihre Plattform integriert KI-gesteuerte Funktionen – wie ModMed Scribe – für die klinische Dokumentation, Workflow-Automatisierung, Rechnungsunterstützung und Patientenbindung, um Fachärzten zu helfen, ihre Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern. ModMed konzentriert sich darauf, Spezialpraxen (Dermatologie, Augenheilkunde, Gastroenterologie, Orthopädie, Gynäkologie, etc. ) mit Onboarding, Support und Integrationen (FHIR API, Telemedizin, Zahlungsabwicklung) zu bedienen.

Beschreibung

• Serve as the primary contact for inbound and outbound patient calls regarding balance inquiries, claims processing, insurance updates, and payment collections • Initiate outbound calls to patients of revenue cycle management clients to understand and address demographic, insurance, and payment issues • Input and update patient account information • Document calls in the Practice Management system • Perform special projects and other duties supporting and enhancing customer- and patient-facing activities

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED required • Availability to work 11:30 am–8:30 pm EST or 12:00 pm–9:00 pm EST • Ability to manage/field 60+ inbound calls per day • Minimum of 1–2 years of previous healthcare administration or related experience required • Basic understanding of medical billing claims submission processes and working with insurance carriers, including Medicare, private HMOs, and PPOs • Proficient knowledge of business software applications such as Excel, Word, and PowerPoint • Strong communication and interpersonal skills, with emphasis on telephone communication • Ability and openness to learn new things • Ability to work effectively within a team • Ability to remain calm in a demanding call center environment • Professional demeanor required • Ability to effectively manage time and competing priorities • Bilingual is preferred

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, dental, and vision benefits, including a company Health Savings Account contribution • 401(k) matching contribution of 50% of employee contributions deferred on up to 6% of compensation; vested after one year • Generous Paid Time Off • Paid Parental Leave programs • Company-paid Life and Disability benefits • Flexible Spending Account • Employee Assistance Programs • Company-sponsored Business Resource & Special Interest Groups • Professional development opportunities • Tuition reimbursement programs • Unlimited access to LinkedIn Learning • Global presence and in-person collaboration opportunities • Dog-friendly HQ (US) • Weekly catered breakfast and lunch • Treadmill workstations • Zen and wellness rooms within the Boca Raton headquarters