Solutions Architect

🕒 vor 2 Monaten

🏈 Alabama, Mississippi, +1 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 27%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ModSquad

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2007

🤖 Künstliche Intelligenz

Customer Support Outsourcing • Content Moderation • Artificial Intelligence

ModSquad ist ein Unternehmen, das sich auf Customer Support, Content Moderation, Community Management und Social‑Media‑Services spezialisiert hat. Sie bieten Remote‑Arbeitsmöglichkeiten, die es Teammitgliedern ermöglichen, ihre eigenen Projekte auszuwählen und ihre Arbeitszeiten selbst festzulegen. ModSquad hat das Ziel, erstklassige Customer‑Experience‑(CX)‑Services für globale Unternehmen zu liefern und ist damit eine attraktive Plattform für qualifizierte Fachkräfte in diesen Bereichen.

Beschreibung

• Lead the design of complex, multi-system solutions • Partner with the sales team on technically complex opportunities • Set standards for how the Solutions Engineering team approaches implementation • Provide architectural guidance to Solutions Engineers and Specialists • Design AI and agentic workflow architectures for clients • Research and evaluate new platform capabilities, integration approaches, and AI tooling • Create architectural documentation, decision frameworks, and design patterns • Serve as a subject matter expert on system design and implementation best practices

🎯 Anforderungen

• 5+ years in solution design, system architecture, or technical consulting • Deep expertise in at least one core platform in our partner ecosystem (Zendesk, Zoom CX, Workato, Observe.ai) • Meaningful experience designing AI-powered systems • Fluency with APIs, JSON, and integration architecture • Strong pre-sales instincts • An ability to mentor and elevate teammates • Communication skills that match your technical depth • Deep understanding of how AI can improve business processes and CX environments

🏖️ Vorteile

• Competitive benefits • Remote work options