Fernarbeit – Zweisprachiger Kundensupport (Deutsch/Englisch) – Musik-Streaming – 03/2026

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ModSquad

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2007

🤖 Künstliche Intelligenz

Customer Support Outsourcing • Content Moderation • Artificial Intelligence

ModSquad ist ein Unternehmen, das sich auf Customer Support, Content Moderation, Community Management und Social‑Media‑Services spezialisiert hat. Sie bieten Remote‑Arbeitsmöglichkeiten, die es Teammitgliedern ermöglichen, ihre eigenen Projekte auszuwählen und ihre Arbeitszeiten selbst festzulegen. ModSquad hat das Ziel, erstklassige Customer‑Experience‑(CX)‑Services für globale Unternehmen zu liefern und ist damit eine attraktive Plattform für qualifizierte Fachkräfte in diesen Bereichen.

Beschreibung

• Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein • Kund:innen bei der Nutzung der Plattform unterstützen • Technische Probleme diagnostizieren und beheben • Sicherstellen, dass Kund:innen das bestmögliche Hörerlebnis haben

🎯 Anforderungen

• Fließend in Deutsch und Englisch • Erfahrung in der Supportleistung über eingehende Nachrichten (Inbound Messaging) • Fähigkeit, 3–5 Chats gleichzeitig zu betreuen • Computer mit Windows 11 oder macOS Sequoia/Tahoe • Mindestens 25 Mbit/s Internetgeschwindigkeit • Mindestens 8 GB RAM • Webcam oder Smartphone für klare Fotos

🏖️ Vorteile

• 40 Stunden pro Woche Einarbeitung • Projekteinsatz von 25 Stunden pro Woche, davon 12 Stunden am Wochenende