Video Systems Manager

🕒 vor 17 Tagen

🌵 Arizona, California, +3 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $90.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Motorola Solutions

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1928

🔐 Sicherheit

📡 Telekommunikation

🏢 Unternehmen

Security • Telecommunications • Enterprise

Motorola Solutions bietet ein umfassendes Sicherheitsökosystem und entwickelt Technologien, die Menschen, Eigentum und Orte schützen. Das Unternehmen ist auf kritische Kommunikation, Videosicherheitssysteme, Command-Center-Lösungen sowie Managed- und Support-Services spezialisiert. Zu den Produkten zählen: • Mission‑critical P25‑Radios • Professionelle DMR‑Radios • Breitband‑Endgeräte • Videosicherheitssysteme mit AI‑Analytics Motorola Solutions unterstützt zahlreiche Branchen – darunter öffentliche Sicherheit, Bildung, Gesundheitswesen, Strafverfolgung und mehr – mit dem Ziel, die betriebliche Effizienz und Reaktionsfähigkeit in kritischen Situationen zu erhöhen. Das Unternehmen ist darauf ausgerichtet, Lösungen bereitzustellen, die Kundinnen und Kunden selbst unter härtesten Bedingungen vernetzt halten, klare Kommunikation ermöglichen und entschlossenes Handeln unterstützen.

Beschreibung

• Collaborate with Sales, Product, Engineering, Deployment, Customer Success, Customer Service Managers, Onsite Servicers, and CMSO Support teams throughout the customer engagement. • Oversee Servicer Statement of Works (SSOW) with Onsite Servicers and ensure service delivery and Service Level Agreements (SLA) compliance. • Serve as the primary point of contact for the lifecycle management of video and other complimentary Motorola ecosystem technologies. • Establish recurring governance meetings for mid-term and long-term planning. • Manage and maintain services scope as per services contract and ensure Customers understand their obligations in regard to service deliverables. • Build value-added relationships within the domain of the account to become the trusted service delivery advisor to the customer. • Ensure best practices are being adhered to within the customer's environment. • Help manage and coordinate the processing, communication, and implementation of technical changes, including changes related to new releases, customer requests, field change orders, and reconfigurations.

🎯 Anforderungen

• High School diploma, or Associates, or Bachelor's degree in one of the following areas: Business, Communications, General Studies, IT, Management, Public Safety, or Technology required. • Must have 3+ years of Management or Leadership experience. • Must be able to obtain a background clearance as required by our government customers. • Goal oriented self-starter with skills and ability to successfully market and manage service support contracts • Sales skills and abilities in establishing customer relationships, making presentations, and closing service support sales opportunities. • Knowledge and experience utilizing Google Suite tools and Microsoft business software is required.

🏖️ Vorteile

• Incentive Bonus Plans • Medical, Dental, Vision benefits • 401K with Company Match • 10 Paid Holidays • Generous Paid Time Off Packages • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental & Family Leave • and more!