Mitarbeiter (m/w/d) im Client Experience Management

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 10 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Movable Ink

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501 - 1000 Mitarbeiter

📣 Marketing

✈️ Reisen

🏨 Gastgewerbe

💰 €55.000.000 Series D im 2022-04

Marketing • Travel • Hospitality

Movable Ink ist führend im Bereich personalisiertes Marketing und nutzt KI und Automatisierung, um maßgeschneiderte Inhalte über verschiedene Kontaktpunkte wie E-Mail und Mobilgeräte an Kunden zu liefern. Ihre Lösungen, darunter das Movable Ink Studio und Da Vinci, ermöglichen es Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Medienorganisationen sowie der Reise- und Gastgewerbebranche, Daten in Echtzeit in einzigartige Kundenerlebnisse zu verwandeln. Das Unternehmen arbeitet mit einem weitreichenden Netzwerk strategischer Partner zusammen, um bestehende Marketingtechnologien zu optimieren und herausragende Umsätze sowie Kundenbindung zu erzielen. Die Fachkompetenz von Movable Ink wird durch Studien, wie die Forrester Consulting Total Economic Impact™ Studie, bestätigt, die bedeutende finanzielle Vorteile für die Nutzer hervorheben. Durch ihre innovative Nutzung von KI treibt Movable Ink Personalisierung und Marketingperformance auf das nächste Level voran.

Beschreibung

• Einarbeitung in die Movable-Ink-Plattform und das Ökosystem der E-Mail-Branche • Unterstützung des Client Experience Managers (CXM) für zugewiesene Kundenkonten als stellvertretender Ansprechpartner • Direkte Kommunikation mit Ansprechpartnern der zugewiesenen Kundenkonten zur Erfassung von Anforderungen und Vorbereitung der Kampagnenumsetzung • Abruf von Kampagnenergebnissen aus der Movable-Ink-Plattform und regelmäßige Aufbereitung in standardisierten Kampagnenberichten für Kunden • Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von PowerPoint-Präsentationen für Business Reviews und Statusbesprechungen mit Kunden • Erstellung von E-Mail-Mock-ups in Photoshop für Business Reviews und Statusbesprechungen mit Kunden • Proaktive Verwaltung der Termine für Kundenmeetings und Business Reviews einschließlich der Vorbereitung von Werbematerialien sowie administrativer und logistischer Aspekte • Pflege der Ansprechpartnerrollen in Salesforce für alle Kundenorganisationen • Anfertigung von Gesprächsprotokollen in Kundenmeetings • Bearbeitung von Anfragen und Durchführung der Qualitätssicherung (QA) von Kampagneneinrichtungen für Kunden • Erstellung schriftlicher Dokumentationen für kundenspezifische Projekte

🎯 Anforderungen

• Fähigkeit, mehrere Fristen und Arbeitsergebnisse gleichzeitig zu verwalten • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Ausgeprägte Fähigkeit zur guten Zusammenarbeit mit anderen • Anpassungsfähigkeit in einem sich schnell verändernden Umfeld • Positive Einstellung • Ergebnisorientierte Arbeitsweise • Selbstmotivation und Eigeninitiative • Kreative und unternehmerische Denkweise • Bereitschaft, neue Dinge auszuprobieren • Offenheit für Feedback und Weiterentwicklung • Bereitschaft, HTML, CSS, JavaScript und Photoshop zu erlernen

🏖️ Vorteile

• Zusätzlicher Bonus abhängig von der letztlich angebotenen Position • Umfassendes Angebot an medizinischen, finanziellen und/oder weiteren Leistungen