Lead Solutions Architect

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🕒 vor 2 Monaten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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mpathic

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🤖 Künstliche Intelligenz

🔌 API

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • API • SaaS

mpathic ist ein KI-gesteuertes Sicherheits- und Analytikunternehmen, das SaaS-Produkte und APIs anbietet, um menschliche–KI- und menschliche–menschliche Interaktionen in klinischen, lebenswissenschaftlichen und Unternehmensumgebungen aufzuzeichnen, zu transkribieren, zu analysieren und zu verbessern. Zu ihren Angeboten gehören Spracherkennungstranskription, PII-Redaktion, Verhaltens- und Checklistenanalytik, menschlich kuratierte Benchmarking-Datensätze, Red-Teaming-Expertise und eine Observing Agent API zur Hinzufügung von domänenspezifischen Leitplanken für Gesundheits- und Medizinagenten. mpathic richtet sich an Lebenswissenschaften, klinische Forschungsorganisationen, Gesundheitsdienstleister, Versicherer und HR-/Unternehmensteams, die sich auf Empathie, Sicherheit, Biasreduzierung und Compliance konzentrieren.

Beschreibung

• Your mission is to become the technical backbone of our go-to-market motion, partnering directly with Sales to win complex enterprise deals and translating customer needs into scalable, production-ready solutions. • As our first Solutions Architect, you will operate as a true founding member of the GTM team. • You will work side-by-side with our Head of Sales/AEs to drive technical discovery, shape solutions, and de-risk deals across AI safety, evaluation, safety monitoring and human-data workflows. • This is a highly customer-facing, pre-sales role. • You will engage deeply with ML platform teams, safety/alignment leaders, and data organizations, helping them understand how mpathic integrates into their systems via APIs, human services, and our platform. • You will also define how Solutions Architecture works at mpathic: building the playbooks, demos, assets, and patterns that enable us to scale.

🎯 Anforderungen

• 7+ years of experience in Solutions Architecture, Sales Engineering, or similar customer-facing technical roles • Experience as a first or early Solutions Architect at a startup, with a track record of building from zero-to-one • Strong experience supporting enterprise SaaS sales, particularly API-first or platform products • Proven success working with ML/AI platform teams, data organizations, or developer-focused buyers • Experience driving complex, technical, multi-stakeholder sales cycles • Familiarity with AI safety, evaluation, RLHF, red teaming, or human-in-the-loop data workflows • Strong understanding of APIs, system integrations, and modern SaaS architectures • Comfort working with data pipelines, analytics layers (e.g., tools like cube.dev), and ML/AI workflows • Ability to build lightweight prototypes, integrations, or technical assets to support deals • Familiarity with cloud environments and deploying or integrating technical solutions.

🏖️ Vorteile

• Competitive base salary with uncapped earnings potential • Equity • Company-funded health, dental, and vision insurance • 401k with 4% company match • Well-being programs • Flexible paid time off

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