
Automotive • AI • B2B
MSX International ist ein Unternehmen, das die Automobilbranche mit innovativen Lösungen für Vertriebsperformance, Customer Engagement und Reparaturoptimierung stärkt. Dabei kommen fortschrittliche Technologien, einschließlich AI, zum Einsatz, um Kundenerlebnisse zu verbessern und die Abläufe von Automotive-Unternehmen zu verschlanken. Mit dem Fokus auf Effizienzsteigerung, Geschäftswachstum und maximale Kundenzufriedenheit unterstützt MSX International seine Kunden im dynamischen Mobilitätsökosystem.
5001 - 10000 Mitarbeiter
🤝 B2B
vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Automotive • AI • B2B
MSX International ist ein Unternehmen, das die Automobilbranche mit innovativen Lösungen für Vertriebsperformance, Customer Engagement und Reparaturoptimierung stärkt. Dabei kommen fortschrittliche Technologien, einschließlich AI, zum Einsatz, um Kundenerlebnisse zu verbessern und die Abläufe von Automotive-Unternehmen zu verschlanken. Mit dem Fokus auf Effizienzsteigerung, Geschäftswachstum und maximale Kundenzufriedenheit unterstützt MSX International seine Kunden im dynamischen Mobilitätsökosystem.
5001 - 10000 Mitarbeiter
🤝 B2B
• Informationsbeschaffung aus Werkstätten und von Kunden • Bewertung von Versicherungsansprüchen und Überprüfung der Richtigkeit der Schadendetails • Verwaltung und Prüfung von Rechnungen sowie Freigabe der entsprechenden Zahlungen • Untersuchung der Umstände des Schadensfalls und Sammlung von Beweismitteln sowie Erkennen möglicher Falschangaben • Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft und Verhandlung mit Werkstätten • Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge • Kontinuierliche Weiterbildung in Branchenvorschriften, Unternehmensrichtlinien und Best Practices
• Mindestens 3-jährige Erfahrung in der Kfz-Versicherung und/oder Erfahrung in der Verwaltung von Werkstattversicherungen bzw. Reparaturfällen • Erfahrung und Verständnis für technische Reparaturen (EV-Kenntnisse von Vorteil) • Gutes Verständnis von MOD, MTPL und dem Ablauf von Versicherungsfällen (auch Haftpflichtversicherung) • Erfahrung im Umgang mit Kfz-Schäden, Versicherungseskalationen und Randfällen • Konfliktmanagement und nachgewiesener Erfolg bei Verhandlungen (z. B. zwischen Werkstätten und Kunden) • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und fließende Englischkenntnisse • Führerschein Klasse B
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung • Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag) • Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban Sports Club • Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an
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