Consulting und Technischer Kundensupport (m/w/d) für Infrastruktur & GIS

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 1 Stunde

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mensch und Maschine Deutschland GmbH

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1984

🏗️ Bauwesen

💼 Beratung

Construction • Consulting • Architecture

Mensch und Maschine Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von CAD/CAM/BIM-Lösungen mit Spezialisierung auf Software für computergestütztes Design, Fertigung und Bauwesen. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Leistungsspektrum aus Softwarelösungen, Schulungen und Support für Branchen wie Bauwesen, Architektur und Engineering. Mit über 40 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen außerdem Bildungsprogramme zur Weiterentwicklung von Kompetenzen in den Bereichen digitales Engineering und Design.

Beschreibung

• Sicherstellen des einwandfreien Betriebs der Software bei Kunden und in der SaaS-Umgebung • Eigenständige oder kollaborative Abwicklung von Projektaufgaben • Unterstützung der Kunden beim Einsatz der MapEdit-Produktfamilie, Barthauer-Abwasserprodukten und ausgewählten Autodesk-Infrastrukturprodukten • Bearbeiten von Kundenanfragen und Nachstellen gemeldeter Fehler • Vermitteln zwischen Entwicklungsteams und Kunden • Informieren von Kunden und Projektmitgliedern über den Bearbeitungsstand • Durchführen von Datenmigrationen und Systemumstellungen von Fremd- und Altsystemen auf die Softwarelösung • Beantworten von Fragen mithilfe der Dokumentation und Wissensdatenbank sowie deren Weiterentwicklung • Aktive Mitwirkung an Softwaretests und Qualitätssicherung des Eigenprodukts MapEdit

🎯 Anforderungen

• Studium im Bereich Informatik, Geoinformatik, Vermessung oder Geographie; alternativ abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder Vermessungstechniker, oder eine ähnliche Qualifikation bzw. Berufskenntnisse • Erste Erfahrungen mit geographischen Informationssystemen, CAD und GIS-Systemen • Grundkenntnisse in SQL sowie in Oracle- oder PostgreSQL-Datenbanken • Erfahrungen mit Abwasser-Softwarelösungen, z. B. von Barthauer, und FME von Safe sind vorteilhaft • Interesse und Fähigkeit, technisch anspruchsvolle Software zu verstehen und zu verbessern • Kommunikationsfähigkeit im Team und mit Kunden • Eigenverantwortliches Arbeiten und hohes Maß an Teamfähigkeit • Bereitschaft zur ständigen persönlichen Weiterentwicklung • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse • Französischkenntnisse sind vorteilhaft

🏖️ Vorteile

• Sehr flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Perfekte technische Ausstattung und große Orientierung an deinen Vorlieben • Kaffee- und Getränke-Flatrate • Jede Menge Süßkram • Jobrad • Firmenfitness-Angebot durch EGYM Wellpass • Firmen- und Teamevents, z. B. Escape Room • Verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes und optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln • Spannende Projekte mit Verantwortung, eigenständigem Arbeiten und großem Spielraum • Tolles Arbeitsklima mit Team-Spirit • Sicheres berufliches Zuhause • Offene und familiäre Firmenkultur

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