Configuration Specialist – STR, BLT

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Avenu Insights & Analytics

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1978

🏛️ Regierung

📋 Compliance

☁️ SaaS

Government • Compliance • SaaS

Avenu Insights & Analytics ist ein Unternehmen, das sich der Verbesserung der Einnahmenrückgewinnung und Compliance für staatliche und kommunale Regierungen widmet. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Dienstleistungs- und Softwareangebot, das darauf abzielt, Transparenz und betriebliche Effizienz zu maximieren und gleichzeitig den Steuerzahlern zu helfen, ihren Verpflichtungen nachzukommen. Mit Fachwissen in den Bereichen Compliance-Prüfung, digitale Transformation und Verwaltung öffentlicher Aufzeichnungen arbeitet Avenu mit Regierungsbehörden zusammen, um neue Einnahmequellen zu identifizieren und Bürgerservices zu optimieren.

Beschreibung

• Design and stand up managed-service workflows performed on clients' behalf • Assume day-to-day client processing work, including intake, processing, review, correspondence, and reporting, to agreed service levels • Orient client staff to the service model and reporting • Analyze, capture, document, and illustrate as-is and to-be business processes and requirements • Prepare functional and business requirements, use cases, and instructional documentation • Establish, test, and operate business processes and service workflows • Manage assigned project tasks and coordinate required resources • Communicate with, guide, and influence customers and coworkers across departments • Understand business licensing, tax, and short-term rental service offerings • Structure service engagements according to client vision, value propositions, requirements, and use cases • Support customer onboarding through service setup, process handoff, and ongoing service delivery • Balance multiple client engagements and maintain stakeholder accountability • Handover running services to the ongoing service delivery and support organization after go-live • Coordinate with Solutions and Success teams to assess engagement scope, level of effort, and best practices • Work with internal Operations and IT to establish systems, access, and environments for service delivery • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Experience delivering or administering business licensing and tax and short-term rental services • Experience with municipal business licensing and tax collection • Experience with short-term rental operation and business activities • Work experience in a jurisdiction's finance office with licensing or tax collection • Work experience presenting to internal/external stakeholders • Knowledge of municipal business licensing and tax collection • Deep understanding of short-term rental operation and business activities • Knowledge of advising customers on service delivery and process best practices • Experience delivering outsourced or managed administrative services in the Govtech space • Excellent planning, analytical, communication, technical, and problem-solving skills • Strong process acumen and familiarity with productivity and reporting tools • Experience with case management, ticketing, and workflow tracking tools • Excellent written and verbal communication skills • Quick learner with strong multi-tasking abilities • Advanced knowledge of Microsoft Product Suite, including Word, Excel, Project, and Visio • Availability to travel up to 25% per year • Ability to remain stationary for most of the day • Ability to constantly operate a computer and office productivity machinery • Ability to occasionally move about inside the office • Ability to frequently communicate via telephone or computer

🏖️ Vorteile

• Competitive benefits and compensation package • Remote work indicated in the requisition title • Equal Opportunity Employer