Associate Staff Engineer – Operations Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🧑‍💻 Full-Stack-Entwickler

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Nagarro

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1996

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise • Technology Consulting

Nagarro ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Engineering und Technologieberatung. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, innovative, digital-first Unternehmen zu werden, indem es Technologie nutzt, um geschäftliche Durchbrüche zu erzielen. Bekannt für seine unternehmerische Agilität und seinen CARING-Ansatz bietet Nagarro ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter digitales Engineering, intelligente Unternehmenslösungen sowie Design- und Erlebnisdienstleistungen. Mit über 17. 900 Mitarbeitern in 37 Ländern arbeitet Nagarro mit Branchenführern zusammen, um die Digitalisierung und technologiegetriebene Innovationen zu beschleunigen.

Beschreibung

• Manage the end-to-end content production workflow — from clinical editorial review, QA, and release deployment • Build and maintain the operational cadence across product, clinical content, and engineering, content release calendars, cross-functional stand-ups • Define, instrument, and report on product operations. KPIs: Content freshness rates, release velocity, defect escape rates, SLA compliance by content type • Utilize Jira and Confluence to ensure process documentation is accurate and adopted. • Act as the primary point of escalation for content quality issues and production blockers; facilitate root cause analysis and drive corrective action • Partner with clinical pharmacists and medical editors to triage incoming content change requests, prioritize against clinical impact, and route appropriately. • Support product launches by coordinating go/no-go readiness across content completeness, QA sign-off, and regulatory review checklists • Identify and eliminate operational bottlenecks; lead continuous improvement initiatives that reduce time-to-publish without sacrificing clinical accuracy. • Serve as the voice of operational reality in product roadmap discussions -translating content team capacity into realistic delivery commitments.

🎯 Anforderungen

• 5+ years in product operations, program management, or content operations. • At least 2 years of experience in healthcare, clinical content, or regulated industries. • Demonstrated ability to design and document operational workflows for cross-functional teams • Experience owning project management tooling and building processes other teams actually use • Data-driven approach to operations. • Comfortable defining metrics, building dashboards, and presenting insights to leadership. • Strong written communication; ability to translate clinical and technical complexity into operational clarity.

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity employer • Diversity commitment • Inclusive environment