Director, Application Managed Services (AMS) – Europe Growth & Transformation (m/w/d)

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Nagarro

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1996

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise • Technology Consulting

Nagarro ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Engineering und Technologieberatung. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, innovative, digital-first Unternehmen zu werden, indem es Technologie nutzt, um geschäftliche Durchbrüche zu erzielen. Bekannt für seine unternehmerische Agilität und seinen CARING-Ansatz bietet Nagarro ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter digitales Engineering, intelligente Unternehmenslösungen sowie Design- und Erlebnisdienstleistungen. Mit über 17. 900 Mitarbeitern in 37 Ländern arbeitet Nagarro mit Branchenführern zusammen, um die Digitalisierung und technologiegetriebene Innovationen zu beschleunigen.

Beschreibung

• Leitung des gesamten Lebenszyklus großer AMS‑Chancen, einschließlich Lösungsentwicklung, Gewinnstrategie, RFP‑Antworten und Abschluss mehrjähriger Transformationsverträge. • Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Branchenverantwortlichen, um Enterprise‑AMS‑Engagements zu gestalten und abzuschließen sowie starke Beziehungen auf CxO‑Ebene aufzubauen. • Vorantreiben des AMS‑Wachstums in Europa durch Ausbau bestehender Accounts und Gewinnung neuer Enterprise‑Kunden. • Jährlich mindestens zwei Großabschlüsse sichern (> 15 Mio. USD pro Jahr) und jährlich vier neue AMS‑Kunden akquirieren sowie neue Marktchancen identifizieren. • Aufbau und Skalierung von AMS‑Delivery‑Fähigkeiten über globale Onshore‑, Nearshore‑ und Offshore‑Teams. • Entwicklung wiederverwendbarer Assets, Accelerators und Automatisierungs‑Frameworks sowie Förderung operativer Exzellenz in Bezug auf Kosten, Qualität und Kundenzufriedenheit. • Definition von Next‑Generation‑AMS‑Angeboten und Leitung von Innovationsinitiativen, Workshops und Proof of Values (PoVs).

🎯 Anforderungen

• Mindestens 15 Jahre Erfahrung im IT‑Services‑Umfeld • Mindestens 10 Jahre Führungserfahrung im Bereich Application Managed Services oder im Management großer Abschlüsse • Nachweislicher Erfolg beim Gewinnen und Umsetzen groß angelegter, mehrjähriger Transformationsprogramme (> 15 Mio. USD jährlich) • Nachgewiesene Erfolge in AMS‑Vertrieb, Solutioning und End‑to‑End‑Verantwortung für Abschlüsse • Tiefes Verständnis von AMS‑Betriebsmodellen, Service‑Delivery und kommerziellen Strukturen • Erfahrung mit globalen Delivery‑Modellen (Onshore, Nearshore, Offshore) • Gute Kenntnisse mit Enterprise‑Plattformen wie ServiceNow, Zendesk und Cloud‑Ökosystemen • Nachgewiesene Fähigkeit, Stakeholder auf CxO‑Ebene einzubinden und zu beeinflussen • Starkes analytisches Denken und Fähigkeit, differenzierte, wettbewerbsfähige Lösungen zu entwickeln • Außergewöhnliche Kommunikations-, Storytelling‑ und Präsentationsfähigkeiten für Führungskräfte • Proaktive, strukturierte und sehr kollaborative Führungsweise • Fließend in Deutsch und Englisch • Reisebereitschaft innerhalb Europas

🏖️ Vorteile

• 30 Tage bezahlter Urlaub • Interne und externe Weiterbildungsangebote • MyN – Nagarro‑Mitarbeiterbeteiligungsprogramm • Attraktive Dienstradleasing‑Angebote • Moderne Büroräume an zentralen Standorten mit Hightech‑Ausstattung • Sportprogramme • Zugang zum Corporate Benefits Portal • Kostenloses Obst und Getränke