Senior Consultant SAP Digital Adoption & Enablement (m/w/d)

🕒 vor 20 Tagen

🔔 Pennsylvania – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🖥️ SAP-Berater

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Nagarro

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1996

💼 Beratung

📣 Marketing

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Marketing • Healthcare

Nagarro ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Engineering und Technologieberatung. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, innovative, digital-first Unternehmen zu werden, indem es Technologie nutzt, um geschäftliche Durchbrüche zu erzielen. Bekannt für seine unternehmerische Agilität und seinen CARING-Ansatz bietet Nagarro ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter digitales Engineering, intelligente Unternehmenslösungen sowie Design- und Erlebnisdienstleistungen. Mit über 17. 900 Mitarbeitern in 37 Ländern arbeitet Nagarro mit Branchenführern zusammen, um die Digitalisierung und technologiegetriebene Innovationen zu beschleunigen.

Beschreibung

• Entwicklung und Umsetzung von Change-Strategien in Transformationsprojekten, idealerweise im SAP-Umfeld, mit Fokus auf nachhaltige Nutzerakzeptanz • Überführung von Change-Zielen in strukturierte Enablement- und Adoption-Konzepte für Systeme, Prozesse und Nutzergruppen • Konzeption, Koordination und Implementierung von Digital Adoption Platforms wie WalkMe, Whatfix und Userlane • Erstellung und Qualitätssicherung von In-App-Assets einschließlich Walkthroughs, Tooltips/SmartTips, Hotspots und kontextbezogener Hilfe • Steuerung des Enablements von Anfang bis Ende, einschließlich Zielgruppensegmentierung, Content-Lifecycle-Management, Tests, Go-live-Koordination und Auswertung von Adoption-KPIs • Einführung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Learning-Lösungen in LMS-/LXP-Umgebungen, einschließlich Kursstrukturen, Lernpfaden, Zuweisungen und Reporting • Entwicklung moderner Enablement- und Learning-Ansätze, einschließlich KI-gestützter Personalisierung und Learning Analytics • Anwendung von User-Experience- und Accessibility-Standards (WCAG) auf Lerninhalte und Konzepte für In-App-Guidance • Durchführung von Stakeholder-Analysen, Abstimmungsworkshops, zielgruppenspezifischen Kommunikationsmaßnahmen und Enablement-Sessions auf Deutsch und Englisch • Enge Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung, der IT und den Geschäftsbereichen • Mitwirkung an der Governance für Enablement-Content, Qualitätsstandards und Übersetzungen

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Organizational Change Management innerhalb technologie- oder ERP-getriebener Transformationsprojekte, idealerweise im SAP-Umfeld, mit starkem Fokus auf Nutzerakzeptanz • Erfahrung in der Konzeption und im operativen Einsatz von Digital Adoption Platforms, einschließlich SAP EnableNow, WalkMe, Whatfix oder Userlane • Verantwortung für produktive In-App-Guidance-Inhalte • Mitarbeit an mindestens einer ganzheitlichen Enablement- oder Adoption-Initiative – von der Entwicklung des Change-Konzepts über den Rollout bis zur Auswertung von Adoption-KPIs • Praktische Erfahrung in LMS-/LXP-Umgebungen, einschließlich Kursstrukturen, Lernpfaden, Zuweisungen und Reporting, beispielsweise SuccessFactors Learning • Vertrautheit mit Change-Management-Methoden wie ADKAR, Prosci oder Kotter • Vertrautheit mit Instructional Design • Pragmatische und umsetzungsorientierte Denkweise • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Interesse an modernen Enablement- und Learning-Ansätzen, einschließlich KI-gestützter Konzepte, User Experience und Accessibility (WCAG)

🏖️ Vorteile

• 30 Tage bezahlter Urlaub • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten • MyN – Nagarro Employee Share Program • Attraktive Dienstwagenregelungen • Dienstrad-Leasing • Vom Unternehmen finanzierte Unfallversicherung • Moderne Büroräume an zentralen Standorten mit Hightech-Ausstattung • Sportprogramme • Zugang zum Corporate-Benefits-Portal • Kostenloses Obst und Getränke • Viel Raum für Innovation in einem stark wachsenden Umfeld mit neuesten Technologien und Produkten • Flache Hierarchien • Langfristige, sichere Anstellung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

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