Senior Digital Adoption & Enablement Manager SAP (m/f/d)

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Nagarro

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1996

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise • Technology Consulting

Nagarro ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Engineering und Technologieberatung. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, innovative, digital-first Unternehmen zu werden, indem es Technologie nutzt, um geschäftliche Durchbrüche zu erzielen. Bekannt für seine unternehmerische Agilität und seinen CARING-Ansatz bietet Nagarro ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter digitales Engineering, intelligente Unternehmenslösungen sowie Design- und Erlebnisdienstleistungen. Mit über 17. 900 Mitarbeitern in 37 Ländern arbeitet Nagarro mit Branchenführern zusammen, um die Digitalisierung und technologiegetriebene Innovationen zu beschleunigen.

Beschreibung

• Development and implementation of change strategies in transformation projects – ideally in the context of SAP • Conception, hands-on build, and rollout of Digital Adoption Platforms (e.g., SAP EnableNow, WalkMe, Whatfix, Userlane), including the creation of in-app assets (walkthroughs, tooltips/SmartTips, hotspots, contextual help) using the respective editors/studios • End-to-end enablement: segmentation, versioning, localization, testing & go-live, plus adoption KPIs (e.g., usage, completion, reduction of support tickets) • Implementation and operation of learning management systems (LMS/LXP), including SCORM/xAPI packaging, course structuring, assignments, assessments, and reporting (e.g., SuccessFactors Learning) • Design of AI-driven learning solutions and personalized enablement concepts (e.g., recommendations, learning analytics) • Integration of technologies to enhance accessibility (WCAG) and user experience in learning content and in-app guidance • Execution of stakeholder analyses, targeted communication initiatives, and trainings (German/English) • Close collaboration with HR development, IT, and business units, including the establishment of governance for content lifecycle and translations

🎯 Anforderungen

• Several years of experience in Organizational Change Management in technology/ERP-driven projects (ideally SAP) • Proven hands-on production in a Digital Adoption Platform (e.g., SAP EnableNow, WalkMe, Whatfix, Userlane) using editor/studio with productive in-app assets • At least one end-to-end DAP rollout incl. segmentation, versioning, localization, and adoption KPIs (usage, completion, support ticket reduction) • Practical LMS/LXP publishing: SCORM/xAPI packaging, assignments, assessments, and reporting (e.g., SuccessFactors Learning) • Familiar with change methodologies (ADKAR/Prosci/Kotter) and instructional design; focus on measurable adoption • Strong communication and empathy; excellent German and English; affinity for AI-driven learning and UX/accessibility (WCAG)

🏖️ Vorteile

• 30 days of paid vacation • Internal and external training opportunities • MyN – Nagarro Employee Share Program • Attractive company car and company bicycle arrangements • Company-funded accident insurance policy • Modern office space at central locations with high-tech equipment • Sports programs • Access to the corporate benefits portal • Free fruit and drinks