Servicetechniker (Außendienst) – Nürnberg

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 14 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 Serviceingenieur

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

NCR Corporation

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1884

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏨 Gastgewerbe

💰 €820.000.000 Post-IPO Equity im 2015-11

Consulting • Food & Beverage • Hospitality

Die NCR Corporation hat sich in zwei eigenständige Unternehmen aufgeteilt: NCR Voyix und NCR Atleos. NCR Voyix bietet digitale Handelslösungen an, die weltweit für Einzelhändler und Restaurants zugeschnitten sind, um deren Verkaufs- und Kundeninteraktionsfähigkeiten zu verbessern. Im Gegensatz dazu konzentriert sich NCR Atleos darauf, finanziellen Zugang zu erweitern, indem Transaktionen auf Selbstbedienungskanäle umgestellt werden und Finanzinstitute sowie Einzelhändler mit seinem umfangreichen Geldautomatennetzwerk gestärkt werden. Gemeinsam bauen diese Unternehmen weiterhin auf dem Erbe von NCR auf, indem sie Einblicke, Verbindungen und Erfahrungen über verschiedene Handels- und Finanzbereiche hinweg ermöglichen.

Beschreibung

• Installieren, warten, diagnostizieren, reparieren und ersetzen Sie Komponenten an Geräten von NCR Voyix innerhalb eines zugewiesenen Gebiets • Unterstützen Sie Kassensysteme, Self-Checkout-Kassen, Server, Backoffice-Geräte, Handheld-Terminals und zugehörige Peripheriegeräte • Installieren Sie neue Geräte und führen Sie Upgrades an vorhandenen Geräten gemäß den Leistungsbeschreibungen durch • Unterstützen Sie die Standortvorbereitung, einschließlich Kabelinstallation, Bereitstellung und Prüfung von Geräten • Führen Sie den Austausch von Modulen und Geräten sowie vorbeugende Wartungsarbeiten durch • Übernehmen Sie die Verantwortung für Kundenprobleme und Störungen bis zu deren Lösung oder Eskalation gemäß den SLAs • Reagieren Sie auf Kundenanliegen und eskalieren Sie Probleme an zuständige Mitarbeitende, Teammitglieder, Gebietsleitungen oder das Control Tower-Team • Bauen Sie lokale Kundenbeziehungen und Kommunikationskanäle auf • Verwalten Sie die zugewiesenen Unternehmensgüter sowie einen angemessenen Ersatzteilbestand und führen Sie korrekte Aufzeichnungen • Dokumentieren Sie Serviceeinsätze, Tätigkeiten, Ausgaben, Informationen zu Kundengeräten und Abrechnungsdaten korrekt und zeitnah • Planen und erledigen Sie Serviceeinsätze unter Einhaltung der SLA-Anforderungen • Arbeiten Sie in den zugewiesenen Schichtmodellen, einschließlich Wochenend-, Abend- und gelegentlicher Nachtdienste • Erreichen Sie die festgelegten KPIs und gewährleisten Sie dabei Kundenzufriedenheit, Qualität, Kostenbewusstsein und einen sicheren Betrieb

🎯 Anforderungen

• Gültiger Führerschein erforderlich • Schulabschluss oder eine entsprechende Anzahl an Jahren einschlägiger Berufserfahrung • Grundlegende Computerkenntnisse, einschließlich der Navigation im Windows-Betriebssystem und grundlegender Kenntnisse der Microsoft-Office-Suite • Erfahrung in der Wartung und im Support von PC-Hardware • Erfahrung in der Wartung von Computerhardware, einschließlich Desktop-PCs, Servern, Peripheriegeräten, Routern, Netzwerken, Switches und Hubs • Gute Problemlösungsfähigkeiten • Fähigkeit, weitgehend selbstständig zu arbeiten • Fähigkeit, sich schnell neue Kenntnisse anzueignen • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten und dabei qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kompetenz im Aufbau von Kundenbeziehungen • Hohes technisches Verständnis für mechanische und elektrische Zusammenhänge • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten einschließlich Nacht- und Wochenendarbeit, Überstunden, flexiblen Schichten und Rufbereitschaft • Bereitschaft, bei Bedarf erforderliche Schulungen und Zertifizierungen für Arbeiten in der Höhe und den Einsatz von handgeführten Elektrowerkzeugen zu absolvieren • Bereitschaft zu längeren Dienstreisen sowie zum Heben und Tragen von Ersatzteilen bis zu 50 lb bzw. 25 kg

🏖️ Vorteile

• Für Nachtschichten kann bei erforderlichem Kundensupport rund um die Uhr gemäß den landesspezifischen Richtlinien eine zusätzliche Zulage gezahlt werden • Für dienstliche Tätigkeiten ist ein gültiger Führerschein erforderlich • Vom Unternehmen bereitgestellte bzw. zugewiesene Werkzeuge, Software, Fahrzeuge, Dokumentationen und geistiges Eigentum für die Erbringung von Serviceleistungen