Leitender Außendiensttechniker

🔥 vor 23 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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NCR Atleos

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2021

🏦 Bankwesen

💳 Fintech

🏢 Unternehmen

Banking • Fintech • Enterprise

NCR Atleos ist ein Unternehmen, das den Zugang zu Self-Service-Finanzleistungen mit innovativen digital-first-Technologien ausbaut und weltweit Tausende von Finanzinstituten und Einzelhändlern bedient. Mit seinen führenden ATM-as-a-Service-Angeboten reduziert NCR Atleos Kosten und Komplexität durch eine umfassende End-to-End-ATM-Outsourcing-Lösung. Es betreibt das weltweit größte unabhängige globale ATM-Netzwerk und bietet unübertroffene Managed Services sowie marktführende ATM-Software. Das Unternehmen ist Pionier bei Self-Service-Technologien, darunter kartenloser Bargeldzugang und mobile Bargeldabhebung, um Betriebsabläufe zu transformieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern. NCR Atleos treibt weiterhin Innovationen in den Bereichen Fintech und Banking voran.

Beschreibung

• Reparatur chronisch fehlerhafter Geräte und Ausreißer, durchschnittlich 2 Geldautomaten pro Tag • Vollständige vorbeugende Wartung aller Module durchführen • Wissenssysteme, Repositorien und Ressourcen von NCR Atleos nutzen, um qualitativ hochwertige und nachhaltige Reparaturen sicherzustellen • PPK verwalten, damit die richtigen Ersatzteile vorrätig sind • Geräteprotokolle prüfen und entschlüsseln, um die Ursachen von Störungen zu ermitteln • Bei Bedarf außerhalb des regulären Servicegebiets tätig sein, gegebenenfalls mit Übernachtungen • Bei Bedarf Inhalte und Erkenntnisse in die Wissenssysteme einbringen • Hochwertigen Support und verbesserte Ergebnisse liefern und dabei die festgelegten KPIs und Kunden-SLAs erfüllen • Bei Bedarf mit lokalen Teams zusammenarbeiten sowie diese coachen und fachlich anleiten • Geräte identifizieren, für die innerhalb der zugewiesenen Einsatzgebiete spezielles Fachwissen erforderlich ist • Die Richtlinien von NCR Atleos einhalten, einschließlich Verhaltenskodex, Gesundheits- und Sicherheitsstandards, Vorgaben zur Arbeitszeiterfassung und Fuhrparkrichtlinien • Sonstige entsprechende, vom Arbeitgeber zugewiesene Aufgaben und Tätigkeiten übernehmen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reparatur von NCR-Geldautomaten • Abschluss der grundlegenden und weiterführenden Geldautomatenschulungen in NCRU • Empfehlung durch die direkte Führungskraft • Nachgewiesene Leistung anhand von Qualitätsdaten • Kenntnisse der Diagnosewerkzeuge, Fehlerbehebungs- und Reparaturprozesse für Geldautomaten von NCR Atleos • Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik (von Vorteil) • Fortgeschrittene Kenntnisse der Netzwerktechnik (von Vorteil) • Sehr gute Kenntnisse der Produkte und Prozesse von NCR Atleos (von Vorteil) • Bereitschaft und Fähigkeit zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Nacht- und Wochenendschichten, sofern zutreffend • Bereitschaft und Fähigkeit, auf Anforderung oder bei betrieblichem Bedarf Überstunden zu leisten • Bereitschaft und Fähigkeit, bei Bedarf außerhalb des regulären Servicegebiets zu reisen • Einhaltung der Anforderungen an sicheres Fahren und der Fuhrparkrichtlinien des Unternehmens

🏖️ Vorteile

• Bei Bedarf Einsätze außerhalb des regulären Servicegebiets, gegebenenfalls mit gelegentlichen Übernachtungen • Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Nacht- und Wochenendschichten, sofern zutreffend • Überstunden auf Anforderung oder bei betrieblichem Bedarf

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