(Key) Account Manager - KYC B2B Clients (all genders)

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Nect

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

☁️ SaaS

🔐 Sicherheit

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • Security • Artificial Intelligence

Nect ist ein deutscher Anbieter einer digitalen Identitäts-Wallet und von Identitätsdiensten, die eine sichere, eIDAS-zertifizierte Online-Identifikation, qualifizierte elektronische Signaturen und digitale Dokumentenzustellung ermöglichen. Die KI-gestützten Produkte (Nect Ident, Nect Sign, Nect Box und eine mit der EUDI kompatible Wallet) unterstützen KYC-/KYB-Prozesse und Compliance für Unternehmen. Nect bedient Sektoren wie Banken, Versicherungen, Telekommunikation und eGovernment. Nect kombiniert Zertifizierung von Vertrauensdiensten, automatisierte Identitätsverifikation und eine Verbraucher-Wallet (über 14 Millionen Nutzer), um konforme, benutzerfreundliche Lösungen für digitale Identitäten und Signaturen bereitzustellen.

Beschreibung

• Betreuung unserer Kunden ab Vertragsunterschrift, dazu gehört: Vorbereiten des gemeinsamen Kick-Offs zur Zusammenarbeit • Unsere Kunden im Onboarding- und Implementierungsprozess unserer Produkte federführend anzuleiten • Alle wichtigen Kundeninformationen zu kennen und zu dokumentieren • Neue Use Cases und Upselling Potenziale erkennen und dem Kunden aktiv anbieten • Aktiver Ausbau der Kundenbeziehungen mit Blick auf die Umsatzziele • Erkennen von Produktpotenzialen durch Kundenfeedback in Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team • Regelmäßige Jour Fixes mit den Kunden - per Videocall und in Person • Erstellung von Reportings & Analysen • Technische Sachverhalte und Produktfeatures verständlich und überzeugend erklären

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium aus den Bereichen BWL, Wirtschaftsinformatik oder Sales sowie kaufmännische Berufe mit Berufserfahrung • 3+ Jahre Erfahrung als Account Manager in einem B2B-Unternehmen idealerweise im Software-Bereich • Technisches Verständnis für IT-Produkte und Aufgeschlossenheit Neues zu lernen • Du findest Themen wie ID-Wallets, AI und Deep-Tech spannend • Du lässt dich gerne an deinen Ergebnissen messen • Wünschenswert: Erfahrung im regulatorischen Umfeld von KYC-Lösungen • Hohe Kommunikationsfähigkeit als Sparringpartner für unsere Kunden • Spaß am Verkaufen unserer Produkte an unsere Kunden • Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Kundenorientierung • Proaktive Arbeitseinstellung mit Spaß an dem Aufbau von Prozessen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Flexibles Arbeiten: Remote-Option (ca. 40 %) und moderne Arbeitsumgebung • Scale-up-Kultur mit Sicherheit & Vision: digital, innovativ, ehrgeizig • Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen: echter Gestaltungsspielraum für deine Ideen • Persönliche Weiterentwicklung: in einem wachsenden Tech-Unternehmen mit Zukunft • Attraktive Vergütung: inklusive zielorientierter Provisionsvereinbarung • Modernes Büro in Hamburg: zentrale Lage zwischen Elbe und Alster mit angenehmer Arbeitsatmosphäre • Gesundheits-Plus: betriebliche Zusatzkrankenversicherung • Teamspirit: regelmäßige Events und Austausch in einem motivierten Umfeld • Verpflegung: Zuschuss für deine tägliche Stärkung