Account Director

🕒 vor 4 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $130.000 - $145.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

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NEOTech

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🚀 Luft- und Raumfahrt

🎖️ Verteidigung

🏭 Fertigung

Aerospace • Defense • Manufacturing

NEOTech ist ein Unternehmen für elektronische Fertigungs- und Ingenieurdienstleistungen, das fortschrittliche PCBA-Fertigung, Mikroelektronik-Montage, Box-Build, Reparatur/Aufarbeitung und Design Engineering für hochzuverlässige, komplexe Produkte bietet. Das Unternehmen konzentriert sich auf Programme mit niedrigen bis mittleren Stückzahlen, hoher Variantenvielfalt und End-to-End-Lösungen (vom Konzept bis zum Kunden) für anspruchsvolle Märkte. NEOTech verfügt über Einrichtungen in den USA und Mexiko und bietet Fähigkeiten, die das Supply-Chain-Management und die Raumfahrt-/Verteidigungs-zertifizierte Fertigung umfassen. NEOTech bedient die Bereiche Luft- und Raumfahrt & Verteidigung, Medizintechnik, High-Tech-Industrie und verwandte Märkte und betont eine robuste Nearshore-Fertigung sowie Qualitätszertifizierungen (z. B. CMMC Level 2).

Beschreibung

• Overseeing a team of account managers and guiding the overall client relationship strategy. • Driving business growth by enhancing customer retention and expanding account portfolios. • Delivering high-quality service aligned with company goals. • Acting as the primary liaison with key clients. • Negotiating contracts and ensuring long-term profitability and client success. • Monitoring account health by analyzing performance metrics and customer feedback. • Identifying upselling and cross-selling opportunities within existing accounts. • Preparing and presenting regular reports on account status and team performance. • Driving customer-centric initiatives to improve client satisfaction and reduce churn. • Managing budgeting, forecasting, and resource allocation for the account management function.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business, Marketing, Finance, or related field; an MBA is often preferred. • 7-10+ years of relevant experience in account management or sales, with demonstrated leadership experience. • Excellent leadership and team-building capabilities. • Strong strategic thinking and problem-solving skills. • Outstanding communication, negotiation, and interpersonal skills. • Proficiency with CRM software (e.g., Salesforce, HubSpot) and data analysis tools. • Experience creating and executing customer retention and growth strategies. • Ability to manage multiple complex accounts and projects simultaneously. • Financial acumen to analyze profitability and manage budgets. • Adaptability to evolving market conditions and client needs.

🏖️ Vorteile

• Comprehensive benefit package including medical, dental and vision coverage • Company-paid basic life/AD&D insurance • Short-term and long-term disability insurance • Voluntary supplemental insurances • Flexible spending accounts • Employee assistance program (EAP) • Sick Leave, Vacation Time, and company-paid Holidays are also provided as paid time off. • 401(k) Retirement Savings Plan option with a company match.