Salesforce Experience Cloud Product Owner – Product Owner III

🕒 vor 6 Tagen

🔔 Pennsylvania – Remote

🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $120.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

✅ Produktmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Net Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1993

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • SaaS • Artificial Intelligence

Net Health ist ein Unternehmen für Gesundheitssoftware, das spezialisierte elektronische Patientenakten (EHR/EMR) Systeme und fortschrittliche Analytik für die Wundversorgung, Rehabilitationsmedizin, wertbasierte Versorgung und Betriebsgesundheit anbietet. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet Net Health SaaS-basierte EHR-Lösungen, prädiktive und klinische Analytik, Patientenbindungswerkzeuge und Systemintegrationen, die darauf ausgelegt sind, klinische Ergebnisse zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und die finanzielle Leistung von Gesundheitsdienstleistern über alle Versorgungsebenen hinweg zu optimieren.

Beschreibung

• Own the full product lifecycle of Net Health’s Salesforce Experience Cloud community • Define priorities, write user stories with acceptance criteria, reprioritize requests and technical debt, and coordinate dependencies • Lead scrums, sprint planning, sprint reviews, and retrospectives • Accept or reject sprint deliverables and own release cadence and feature rollout strategy • Present results to non-technical stakeholders and report community delivery to CX leadership • Design, build, test, and deploy custom Experience Cloud functionality using LWC, Apex, Flow, platform events, and async Apex • Build REST/SOAP API integrations with error handling • Own the external-user security model, including sharing sets, permission sets, and guest access • Use SFDX, Git, and CI/CD for source-driven development • Tune SOQL efficiency and governor limits and review contributor code • Serve as in-house Experience Cloud authority • Own the community data model, component architecture, and technical design • Define and track engagement, deflection, and satisfaction metrics • Monitor Salesforce release cycles and plan remediation • Build and tune Agentforce AI agents, including topics, prompt templates, and Apex/Flow-backed actions • Monitor containment and case deflection metrics and improve code, configuration, or content • Maintain community topics, navigation, moderation, and case workflows • Partner with Product Education and Support on onboarding and participation programs • Align the roadmap with Client Success, Marketing, and Product • Handle escalations and report performance to CX and commercial leadership

🎯 Anforderungen

• 3–5+ years of hands-on Salesforce development (Apex, LWC, SOQL, Flow) • 1–2+ years specifically on Experience Cloud, including Experience Builder, themes, topics and navigation, LWC inside communities, and external-user sharing and guest access model • Demonstrated end-to-end ownership of scoping, building, and shipping a feature • Product/Agile experience with roadmaps, backlogs, and sprints for a digital product or platform • Source-driven development using SFDX, Git, sandbox-to-production workflows, and Apex unit testing • REST/SOAP API integrations with authentication and error handling • Hands-on Agentforce or comparable AI agent experience, including configuration, grounding, tuning, and monitoring • Track record improving case deflection metrics • Ability to build Salesforce reports and dashboards • Familiarity with Experience Workspaces and Insights • Strong cross-functional communication skills • Ability to produce technical design documents, release notes, and community guidelines • Proficiency in Agile tools such as Jira, Confluence, Aha, or Wiki • Proficiency in Git-based source control, Office 365, Experience Builder, SFDX, and VS Code • Salesforce Certified Platform Developer I required; candidates without certification may complete it within 90 days of hire • Bachelor’s degree in Management Information Systems, Computer Science, or a related technical or business field

🏖️ Vorteile

• Work-from-anywhere environment • Unlimited PTO • Comprehensive benefits package • Employee resource groups • Casual dress code • Prioritized employee wellness • Diversity and inclusion initiatives • New hire support • Career development • Educational assistance • Employee referral bonus • Progressive parental leave • Company-issued equipment • Company systems and network activity monitoring for security and compliance

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