Public Safety Solutions Engineer

🕒 vor 28 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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NICE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1991

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

📡 Telekommunikation

SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications

NICE ist ein führender Anbieter von KI-gestützten Automatisierungslösungen für den Kundenservice und verwandelt Contact Center in erstklassige Customer-Experience-Zentren. Die Plattform CXone Mpower bietet eine durchgängige Automatisierung von Service-Workflows und integriert menschliche und KI-Agenten, um effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Das Portfolio von NICE umfasst AI for Customer Experience, digitale und Self-Service-Lösungen, Workforce Engagement und -Management sowie vollständige cloudbasierte Contact-Center-Plattformen. NICE gilt als führend in der Contact Center as a Service (CCaaS)-Branche und stellt Tools für höhere operative Effizienz, mehr Mitarbeiterengagement und gesteigerte Kundenzufriedenheit bereit.

Beschreibung

• Support sales opportunities as a product expert and demonstrate solution capabilities • Apply knowledge of Criminal Justice Process workflows related to digital evidence • Interview and engage user work groups within Public Safety agencies • Construct needs assessments and analyses with Account Executives • Collect solution-requirement feedback and interface with Product Management • Assist with technical RFP responses and presentations • Build Scope of Work documents • Learn market needs and future trends in the Public Safety sector • Develop and deliver presentations to end users, partners, and consultants • Sell NiCE's value and differentiate its solutions from competitors • Maintain customer relationships to maximize long-term revenue and generate referrals • Collaborate with Account Executives, Product Management, Business Development, Project Management, Legal, Marketing, Professional Services, and Customer Support • Report to the VP, Business Development

🎯 Anforderungen

• BA/BS in Computer Science, Information Management Systems, or a related field • 4+ years experience selling and/or sales engineering into Government verticals and/or the overall Public Safety/Security industry • Experience working with government Purchasing personnel on RFP/Bid responses and state and/or federal contracts • Proven consultative selling style with experience in demonstration and presentation preparation • Strong technical knowledge • Excellent communication and presentation skills • Proven creative problem-solving skills • Experience working with and influencing high-end decision makers • Travel requirement of approximately 50% per month within assigned territory

🏖️ Vorteile

• Fast-paced, collaborative, and creative work environment • Learning and growth opportunities • Endless internal career opportunities across multiple roles, disciplines, domains, and locations • Equal opportunity employment