Manager (m/w/d) für Sales Enablement und Conversion im Bereich Revenue Operations

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 35 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💹 Revenue-Operations-Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Nivoda

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🛒 Einzelhandel

🛍️ eCommerce

🏪 Marktplatz

💰 €30.000.000 Series B im 2024-05

Retail • eCommerce • Marketplace

Nivoda ist ein innovatives Unternehmen, das die größte Sammlung natürlicher Diamanten, im Labor gezüchteter Diamanten und Edelsteine weltweit anbietet. Sie bieten Einzelhandelslösungen, die den Kauf von Diamanten so einfach machen wie Online-Shopping, mit Expresslieferung und flexiblen Kreditkonditionen, wobei Qualitätskontrolle und Logistik verwaltet werden. Nivoda unterstützt Einzelhändler mit Werkzeugen, um eine große Auswahl an Steinen zu präsentieren, wodurch das Inventarrisiko reduziert wird, während Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und hohe Margen beibehalten können. Zu ihren Angeboten gehören Lösungen für den stationären und den Online-Handel, wie virtuelle Showrooms und Diamant-Feeds, die es Einzelhändlern ermöglichen, ihr Produktangebot sofort zu erweitern.

Beschreibung

• Verantwortung für das theoretische Onboarding aller neuen SDRs, AEs und AMs • Definition und Pflege rollenspezifischer Standards für die Einsatzbereitschaft • Verantwortung für Produktmaterialien zu Funktionsweise der einzelnen Geschäftsbereiche, Zielgruppen, Preisgestaltung, Take Rate und Best Practices • Aktualisierung der Enablement-Dokumentation • Bindeglied zwischen Marketing und Vertrieb an der Kundenfront, damit Kampagnen vor dem Launch kommuniziert werden • Übersetzung der Product Roadmap in Sales Enablement und Positionierung • Entwicklung von Bewertungsrastern für Gespräche gemeinsam mit Teamleitern • Durchführung umfangreicher Transkriptprüfungen und Bewertungen mit Claude • Verteilung wöchentlicher Bewertungsberichte • Erstellung und Pflege einer wöchentlichen Rangliste mit den besten Gesprächen, Bewertungen sowie Gewinnern und Verlierern • Erstellung und Nachverfolgung individueller Coaching-Pläne für alle Vertriebsmitarbeitenden • Direktes Coaching von Führungskräften und Vertriebsmitarbeitenden • Ermittlung, was im KYC-Prozess funktioniert und was nicht • Verantwortung für die Einhaltung der KYC-SLAs und Eskalation bei Verzögerungen • Erfassung von KYC-Blockern und Eskalationswegen sowie Umsetzung von Ursachenbehebungen über Vertrieb, Produkt und Marketing hinweg • Sicherstellung, dass KYC-Mitarbeitende die Regeln kennen und dokumentieren • Schulung und Befähigung von Vertriebsmitarbeitenden und Operations-Mitarbeitenden • Erreichung der Zielvorgaben: 75 % Conversion bis zum zweiten Kauf für jede neue Kohorte, eine KYC-Quote von über 60 % in jeder Region, wöchentliche Berichte zu Bewertungsrastern und Gesprächsbewertungen sowie 80 % Einhaltung des Bewertungsrasters bis zum vierten Monat

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in Sales Enablement, Revenue Operations oder Coaching von Vertriebsmitarbeitenden an der Kundenfront in einem transaktionalen Umfeld mit hohem Volumen • Erfahrung mit der Bewertung einer großen Anzahl von Gesprächen und der nachweislichen Umsetzung daraus resultierender Veränderungen • Erfahrung mit Gong oder einer vergleichbaren Lösung • Sicherer Umgang mit KI-Tools und Fähigkeit, Transkripte mit Claude zu prüfen und zu bewerten • Erfahrung im eigenständigen Aufbau von Onboarding-Programmen für Vertriebsmitarbeitende • Fähigkeit, sowohl Führungskräfte als auch Vertriebsmitarbeitende zu coachen • Fähigkeit, auch erfahrenen Mitarbeitenden direktes und konstruktives Feedback zu geben • Ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Product, Marketing und Finance ohne direkte Weisungsbefugnis • Hands-on-Mentalität sowie wöchentliche praktische Arbeit mit Gesprächen, im CRM und an Enablement-Materialien • Von Vorteil: Erfahrung mit Onboarding- oder Aktivierungsprozessen statt ausschließlich mit Neukundengeschäft • Von Vorteil: Erfahrung mit Diamanten, Schmuck oder einem anderen angebotsgetriebenen Marktplatz • Von Vorteil: eine weitere für EMEA oder Nordamerika relevante Sprache • Muttersprachliche oder verhandlungssichere Englischkenntnisse sind erforderlich • Aktueller Wohnsitz in Europa erforderlich • Angabe des Landes des dauerhaften Wohnsitzes erforderlich • Anforderungen hinsichtlich einer Arbeitserlaubnis oder eines Sponsorings im Land des Wohnsitzes müssen offengelegt werden

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und eine lebendige Unternehmenskultur • Remote-Arbeit • Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung • Unbegrenzter Urlaubsanspruch • Möglichkeit, in einer Phase exponentiellen Wachstums in ein Unternehmen einzusteigen und zu dessen Entwicklung beizutragen • Dynamisches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien • Intellektuell anspruchsvolle Aufgaben mit maßgeblichem Beitrag zum Erfolg und zur Skalierbarkeit von Nivoda