Business Operations Manager (International)

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Numeral (YC W23)

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eCommerce • SaaS • Compliance

Numeral ist ein von Y Combinator unterstütztes Unternehmen, das eine automatisierte Lösung für die Einhaltung der Umsatzsteuerpflicht bietet und sich an E-Commerce- und SaaS-Unternehmen richtet. Ihre Plattform hilft Kunden dabei, ihre Geschäfte zu verbinden, Umsätze zu überwachen, sich in steuerpflichtigen Bundesstaaten zu registrieren, die entsprechenden Steuern zu erheben und sie in einem optimierten Prozess abzuführen. Durch die Automatisierung und Verwaltung verschiedener Aspekte der Registrierung, Erhebung und Abführung von Umsatzsteuern ermöglicht Numeral es Unternehmen, die hierfür aufgewendete Zeit erheblich zu reduzieren - auf weniger als fünf Minuten pro Monat. Führende Unternehmen vertrauen auf Numeral, um eine zuverlässige All-in-One-Plattform bereitzustellen, die zeitgerechte Einhaltung über zahlreiche Steuerjurisdiktionen hinweg gewährleistet und die komplexe Welt der Umsatzsteuer für ihre Nutzer vereinfacht.

2 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

📋 Compliance

💰 €500.000 Pre Seed Round im 2023-04

Beschreibung

• Einführung unseres Produkts in neue Länder: Verantwortung für die End-to-End-Durchführung internationaler Markteinführungen – von operativer Recherche und Tooling über Koordination der Stakeholder bis hin zur Entwicklung von SOPs. • Gestaltung skalierbarer Steuer-Workflows: Aufbau wiederholbarer, automatisierungsfreundlicher Prozesse für VAT/GST-Compliance unter Einsatz von RPA-Tools, SQL und KI-Agenten. • Verantwortlich für Rollouts von 0–1: Pilotierung neuer operativer Systeme, Dokumentation von Workflows, Schulung des Teams und anschließende Skalierung über Regionen hinweg. • Verbesserung von Effizienz & Automatisierung: Identifikation von Engpässen, Reduzierung manueller Durchführungszeiten und Implementierung von Automatisierungen und Tooling zur Erhöhung der Hebelwirkung. • Bearbeitung von Edge-Cases und Eskalationen: Unterstützung von Kunden- und internen Teams bei der Lösung komplexer internationaler Operations-Probleme und Aufbau von Systemen zur Prävention solcher Fälle. • Dokumentation und Skalierung von Wissen: Erstellung interner SOPs und operativer Leitfäden, um sicherzustellen, dass das Team qualitativ und konsistent skaliert. • Zusammenarbeit über Teams hinweg: Kooperation mit Product, Sales und Customer Experience, um nahtlose Rollouts zu ermöglichen und den Go-to-Market-Erfolg in jeder Region voranzutreiben.

🎯 Anforderungen

• 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Operations bei einem Fintech-, SaaS- oder auf Compliance fokussierten Startup • 2+ Jahre Erfahrung mit Remote-Arbeit in global verteilten Teams • Nachgewiesene Erfahrung beim Aufbau strukturierter Prozesse in unklaren, frühen Unternehmensphasen • Vertrautheit mit Prozessautomatisierungstools (Google Sheets, AppScript, RPA-Frameworks) • Starke Fähigkeiten im Stakeholder- und Lieferantenmanagement

🏖️ Vorteile

• Flexible, remote-first-Kultur mit intensiver Mentorship und großen Möglichkeiten zur Übernahme von Verantwortung