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NVIDIA

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1993

🏥 Gesundheitswesen

🏭 Fertigung

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • Manufacturing • Artificial Intelligence

NVIDIA ist ein führendes Technologieunternehmen mit Spezialisierung auf beschleunigtes Computing und Künstliche Intelligenz (AI). NVIDIA treibt Fortschritte bei Grafikprozessoren (GPUs), Cloud Computing, Rechenzentren und Virtual Reality voran und fokussiert dabei Branchen wie Gaming, Automotive, Gesundheitswesen und Robotik. Innovationen des Unternehmens wie NVIDIA Omniverse transformieren traditionelle digitale Prozesse, indem sie hochrealistische Simulationen und Rendering-Aufgaben ermöglichen. Die Anwendungen erstrecken sich über zahlreiche Branchen – von autonomen Fahrzeugen mit NVIDIA DRIVE über Gesundheitslösungen mit NVIDIA Clara bis hin zu AI-gestützten Analysen und Workflows.

Beschreibung

• Bereitstellung von Tier-3-Support für InfiniBand- und Ethernet-Fabrics in großen AI-/HPC- und Storage-Clustern • Installation, Unterstützung und Lösung komplexer technischer Probleme in anspruchsvollen Rechenzentrums-, AI-, Speicher- und HPC-Umgebungen • Fehlerbehebung an End-to-End-InfiniBand-Fabrics, einschließlich Subnet-Management, Routing-Topologie und Staukontrolle • Entwicklung und Präsentation umfassender technischer Lösungen für Kundenprobleme • Leitung komplexer Fabric-Installationsprojekte • Meldung von Problemen, Reproduktion von Fehlern und Steuerung der Lösungsfindung • Beantwortung technischer Kundenanfragen • Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen und Telefon-/Konferenzgesprächen mit Kunden und Partnern • Entwicklung und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Support-Effizienz und Produktivität • Zusammenarbeit mit Engineering-, Marketing- und Support-Teams bei komplexen technischen Fragestellungen • Unterstützung der AI-Infrastruktur von NVIDIA, die globale Intelligenz antreibt und Branchen transformiert

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss (B.Sc.) in Informatik, Software Engineering oder Elektrotechnik bzw. gleichwertige Berufserfahrung • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundensupport für Hardware- und Softwareprodukte • Praktische Erfahrung mit InfiniBand oder fundierte Kenntnisse in Ethernet/RDMA mit der Fähigkeit und Motivation, sich schnell in InfiniBand einzuarbeiten • Kenntnisse von InfiniBand-Subnetzmanagern, Fabric-Topologien wie Fat-Tree, RDMA-Verbs und Diagnosetools • Umfangreiche Kenntnisse im LAN-Switching/-Routing: STP, MSTP, MLAG, VPC, VRRP und LACP • Kenntnisse im IP-Routing: OSPF, BGP und PIM • Kenntnisse in Virtualisierung, EVPN und VXLAN • Erfahrung mit Linux und Scripting • Erfahrung mit Automatisierung via Ansible • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und anspruchsvolle Kunden zu betreuen • Erfahrung im Betrieb und in der Konfiguration von Switches und Routern großer Hersteller • Fähigkeit zur Analyse und Diagnose hochkomplexer Netzwerkprobleme • Starke Kommunikations-, Präsentations- und verbale Ausdrucksfähigkeiten • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Englischkenntnisse • Wünschenswert: tiefe InfiniBand-Expertise einschließlich UFM, OpenSM, adaptive Routing, Staukontrolle, Link-Layer-Fehlerbehebung, ibdiagnet/perftest sowie ConnectX-/BlueField-Adapter • Wünschenswert: Erfahrung mit RDMA, RoCE und GPUDirect RDMA in produktiven AI/HPC-Clustern • Wünschenswert: Kenntnisse in Cluster- und Rechenzentrumstechnologien, einschließlich MPI und NCCL • Wünschenswert: Administrationskenntnisse in Linux/Unix • Erfahrung mit Ethernet (10/40/100+ GigE) und/oder großskaligem InfiniBand