Business Analyst

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 10 Tagen

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Oddball

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🏛️ Regierung

☁️ SaaS

🤝 B2B

Government • SaaS • B2B

Oddball ist eine einzigartig innovative Digitalagentur, die sich auf die Transformation digitaler Dienste für die Regierung spezialisiert hat. Mit einem Team aus erfahrenen Ingenieuren, Programmmanagern und Technikexperten konzentriert sich Oddball auf skalierbare und effiziente Lösungen unter Beibehaltung eines kundenorientierten Ansatzes. Ihre Expertise erstreckt sich über verschiedene Bereiche, einschließlich Web- und Datenbankentwicklung, Mobil-App-Design und API-Erstellung mit Technologien wie Node, Angular, React, MongoDB und mehr. Oddball legt großen Wert darauf, reaktionsschnelle und optisch ansprechende Anwendungen mit einer geschäftsorientierten Denkweise zu entwickeln. Das Unternehmen schätzt kundenorientierte Ansätze, ganzheitliches Denken und wachstumsorientierte Strategien. Stolz darauf, ein von Veteranen geführtes Kleinunternehmen mit Behinderungen (SDVOSB) zu sein, bringt Oddball eine seltene Kombination aus technischer Kompetenz und menschenzentriertem Service in den Vordergrund des digitalen Agenturbereichs.

Beschreibung

• Serve as the connector between product teams, engineers, and end users — triaging requests, resolving issues, and keeping everyone informed • Handle incoming requests for help or information and respond clearly and quickly • Create and maintain training materials, step-by-step guides, FAQs, and video tutorials to help users help themselves • Build and maintain a self-service knowledge base on SharePoint and GitHub • Escalate technical issues to the right people and follow through until they're resolved • Support configuration and setup tasks as needed

🎯 Anforderungen

• Applicants must be authorized to work in the United States. In alignment with federal contract requirements, certain roles may also require U.S. citizenship and the ability to obtain and maintain a federal background investigation and/or a security clearance. • Experience working between technical and non-technical teams — you know how to translate both ways • Strong written communication skills and an eye for clear, useful documentation • Experience creating training materials and self-service resources that people actually use • Familiarity with SharePoint and GitHub • Some exposure to SQL, Python, or R is a plus • Experience with Human-Centered Design principles is a plus • Comfortable working in an Agile environment • Thrives in a remote, collaborative environment and genuinely enjoys helping people solve problems • Communicates clearly and openly, whether writing a user guide or jumping on a call to untangle a tricky issue • Performs other related duties as assigned.

🏖️ Vorteile

• Fully remote • Tech & Education Stipend • Comprehensive Benefits Package • Company Match 401(k) plan • Flexible PTO, Paid Holidays