Conversational AI Application Developer, English and French Speaker

🕒 vor 9 Tagen

🌐 Frankreich, Griechenland – Remote

🇫🇷 Frankreich – Remote 🇬🇷 Griechenland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 KI-Ingenieur

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Omilia - Conversational Intelligence

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2002

💼 Beratung

🛡️ Versicherung

✈️ Reisen

Consulting • Insurance • Travel

Omilia ist ein führendes Unternehmen im Bereich Conversational AI, spezialisiert auf Sprach- und Chatlösungen, die natürliche, umfassende Kundeninteraktionen ermöglichen. Die Omilia Cloud Platform bietet fortschrittliche, KI-gesteuerte Kundenservicetools, darunter Echtzeit-Unterstützung für Agenten, Sprachbiometrie zur Betrugsprävention und Datenanalysen zur Verbesserung der Kundenkenntnisse. Omilia bedient Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Einzelhandel, Automobilindustrie und Reisen und konzentriert sich auf die Automatisierung des Kundenservice bei gleichzeitiger Gewährleistung einer sicheren und personalisierten Erfahrung.

Beschreibung

• Develop, implement, and maintain high-quality conversational AI applications on the Omilia Cloud Platform • Own end-to-end development and unit testing of conversational features and miniApps • Implement business logic and conversational flows defined in Detailed Design Specifications • Create, upload, and basic-tune NLU models and resources • Troubleshoot and resolve defects identified during QA, UAT, or production hypercare • Deploy and promote applications across OCP Dev, UAT, and Prod environments • Write maintainable code for conversational dialogs integrating backend web services and CCaaS platforms • Prepare and upload NLU training data and manage intent selection policies • Analyse ELK/Kibana logs and resolve runtime errors • Maintain technical documentation and contribute to master prompt lists and implementation steps • Participate in daily stand-ups and sprint planning, estimate tasks, and surface technical risks • Work within a squad under a Team Lead or Solution Delivery Manager

🎯 Anforderungen

• Strong hands-on experience with the Omilia Cloud Platform (OCP) and its core components — Dialog Manager, NLU, miniApps — or hands-on experience in production-grade development with other Conversational AI Platforms • Solid background in software development, including JavaScript/Node.js and working with RESTful APIs and JSON • Working knowledge of NLU concepts: intents, entities, utterances, and conversational design best practices • Proficiency in Jira for task tracking and Git for version control • Strong analytical and debugging skills — able to diagnose complex technical issues and optimise application performance • Ability to work independently on assigned features with minimal supervision • Experience deploying conversational AI for enterprise clients in banking, insurance, or utilities • Familiarity with CCaaS platform integrations (e.g., Genesys, Avaya, NICE) • Exposure to CI/CD pipelines and automated testing frameworks • Understanding of voice biometrics and speech recognition systems

🏖️ Vorteile

• Fixed compensation • Long-term employment with the working days vacation • Development in professional growth (courses, training, etc) • Being part of successful cutting-edge technology products that are making a global impact in the service industry • Proficient and fun-to-work-with colleagues • Apple gear • Equal opportunity and diverse, inclusive workplace