Senior Customer Advocacy Manager

🕒 vor 11 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $131.587 - $203.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Omnissa

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

🏥 Gesundheitswesen

Artificial Intelligence • Enterprise • Healthcare

Omnissa ist ein Technologieunternehmen, das eine KI-gesteuerte digitale Arbeitsplattform anbietet, die darauf ausgelegt ist, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und IT-Operationen zu optimieren. Zu den Lösungen gehören einheitliche Endpoint-Verwaltung, virtuelle Desktops und Anwendungen sowie Sicherheitskonformität, um eine produktive Belegschaft in verschiedenen Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Einzelhandel zu stärken. Der innovative Ansatz von Omnissa bietet sichere, cloud-native Lösungen, die sich an die sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen und ihren Mitarbeitern anpassen.

Beschreibung

• Execute customer advocacy programs and initiatives, including customer references, case studies, videos, reviews, and peer-to-peer activities • Build and maintain trusted relationships with customer advocates, including executive and C-level stakeholders • Lead executive engagement events and programs connecting customer executives with Omnissa leadership • Partner with Customer Success, Sales, Marketing, Product, and Communications to identify compelling customer stories and maintain a pipeline of advocates • Manage day-to-day customer reference requests and match customers to opportunities based on experience, industry, use case, and engagement • Lead end-to-end development of customer stories and advocacy assets, including preparing writers and guiding customers through interviews and reviews • Support customer participation in events, webinars, speaking opportunities, and analyst and media activities

🎯 Anforderungen

• 7-9+ years of experience in customer marketing, customer advocacy, reference programs, or a related marketing function • Demonstrated success building trusted relationships with customers at all levels, including C-level and executive stakeholders, and engaging them in advocacy activities • Proven success partnering with Sales and working collaboratively across global, cross-functional teams • Strong project management skills, with the ability to manage multiple customer programs, stakeholders, and deadlines simultaneously • Excellent written and verbal communication skills, with the ability to translate complex customer experiences into compelling stories and an innate attention to detail • A customer-first mindset with strong judgment around customer relationships, engagement, and communications • Ability to work independently, prioritize effectively, and move programs forward with limited direction in a dynamic, fast-paced environment • Strong track record of following through on commitments • Experience in enterprise technology, SaaS, digital workspace, or cybersecurity is a plus • BS/BA required • This job requisition is not eligible for employment-based immigration sponsorship by Omnissa

🏖️ Vorteile

• Employee ownership • Health insurance • 401k with matching contributions • Disability insurance • Paid time off • Growth opportunities • Corporate bonus program eligibility