Head of Retention (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👻 Geisterscore 46%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

omos media GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🧘 Wellness

Consulting • Marketing • Wellness

Hey, wir sind omos!

Beschreibung

• Verantwortung für das Wachstum mit bestehenden Kundinnen und Kunden • Weiterentwicklung der Retention-Strategie und Übersetzung in Quartalsziele und Teamprioritäten • Analyse von Kohorten, Wiederkaufverhalten und Churn zur Identifikation von Wachstumshebeln • Aufbau einer strukturierten Test-Roadmap • Planung, Auswertung und Skalierung wöchentlicher Experimente über E-Mail, SMS, App, Angebote und Preisgestaltung • Prüfung neuer Angebote und Geschäftsmodelle für Bestandskundinnen und -kunden, einschließlich Abo- und Mitgliedschaftsmodellen • Begleitung neuer Modelle von der Idee bis zur Umsetzung • Fachliche und disziplinarische Führung eines Retention-Squads mit rund sieben Personen • Setzen von Prioritäten und Unterstützung der Teamentwicklung • Zusammenarbeit mit App-Produkt, Performance Marketing, Operations und Kundenservice • Direkte Berichterstattung an den Chief Revenue Officer (CRO) • Sichtbarmachung von Fortschritten anhand klarer Kennzahlen

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung, zum Beispiel in Growth, Retention, CRM, E-Commerce, im App- oder Abo-Geschäft oder in der Strategie- und Managementberatung mit anschließender operativer Erfahrung • Verantwortung für eine Umsatz-, Wachstums- oder Kundenbindungskennzahl und nachweisbare Ergebnisse • Verständnis der Zusammenhänge zwischen Wiederkaufrate, Customer Lifetime Value und Deckungsbeitrag • Erfahrung mit Excel, Shopify, GA4, Klaviyo oder SQL • Erfahrung mit strukturierten Tests, Hypothesenbildung, Ergebnisauswertung und Ableitung konkreter Entscheidungen • Erste Führungserfahrung oder Steuerung eines crossfunktionalen Projektteams • Strategisches Denken und Umsetzungsorientierung • Klare Priorisierung und pragmatische Entscheidungsfähigkeit • Klare Kommunikation und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen • Erfahrung mit Abo-, Mitgliedschafts- oder App-Modellen, eigene Gründungserfahrung oder Founder’s-Associate-Erfahrung von Vorteil • Bezug zu Gesundheit, Ernährung oder Nahrungsergänzung von Vorteil • Wohnsitz in Deutschland • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau • Gute Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• 30 Urlaubstage + 2 Charity-Tage on top • Corporate Benefits • Fitnesszuschuss • Mentale Gesundheits-Plattform (Nilo Health) • Mobilitäts-Zuschuss • Tierpatenschaft • Teamevents • Produktpakete • Full Mobile Office Work & Flexibilität • Deutschlandweites Arbeiten mit maximalem Vertrauen

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen