Customer Account Associate

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One80 Intermediaries

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

✈️ Reisen

🛡️ Versicherung

Healthcare • Travel • Insurance

One80 Intermediaries ist ein hochspezialisierter Großhandelsmakler und Programmanager, der innovative und umfassende Versicherungslösungen in den USA und Kanada anbietet. Das Unternehmen bietet marktführenden Zugang zu bedeutenden Versicherungsmärkten in den USA, Großbritannien, Kanada und Asien mit exklusiven Programmen und verbindlicher Zeichnungsvollmacht für eine Vielzahl von Versicherungslinien, darunter Sach- und Haftpflichtversicherungen, Finanzrisiken, Personenversicherungen, Lebensversicherungen, medizinische Stop-Loss-Risiken, Reise- und Unfall- und Krankenversicherung, Führungskräfteleistungen, Affinitätsgeschäft und Garantieversicherungen. Durch sein Expertenteam und zahlreiche Büros bedient One80 gewerbliche Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, öffentliche Einrichtungen, Verbände, Gewerkschaften und private individuelle Risiken. Das Unternehmen ist bekannt für seine Expertise, Schnelligkeit und Innovationsfähigkeit bei der Erstellung maßgeschneiderter Versicherungsprogramme und spezieller Dienstleistungen für eine breite Palette von Branchensegmenten.

Beschreibung

• Serve as a primary point of contact for the Rental Team, professionally handling inbound calls, emails, addressing inquiries, and resolving issues efficiently to ensure client satisfaction • Provide prompt and accurate responses via phone and email to insured individuals and agents, clarifying policy details, addressing concerns, and offering guidance on coverage and procedures • Maintain organized and up-to-date records, including electronic and physical files, ensuring accuracy and compliance with company policies and industry regulations • Manage endorsement requests efficiently by analyzing and processing policy changes, ensuring accuracy, and maintaining alignment with underwriting guidelines • Accurately handle bind requests as needed, including the preparation and distribution of binders, ID cards, and certificates

🎯 Anforderungen

• 1 to 3 years of experience in the insurance industry preferred • Associate’s degree in business administration, Finance, Risk Management, or related field, or extended years of insurance experience can substitute for lack of degree • Must have experience with MS Office applications including Word, Teams, and Excel • Ability to multitask in a fast-paced work environment and take appropriate actions

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Professional development opportunities • Flexible working hours • Paid time off