Customer Support Manager Teilzeit (20-30h) (m/w/d)

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OnePage

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SaaS • B2B

OnePage ist ein cloud-basierter SaaS-Website- und Landingpage-Builder, der sich an Agenturen, kleine Unternehmen und Marketer richtet. Es bietet einen schnellen, intuitiven Editor zum Erstellen von Landingpages, Websites, Linkbäumen, Multi-Step-Quiz-Funnels, Formularen und einem einfachen, integrierten CRM mit konversionsfokussierten Vorlagen, Team-Zusammenarbeit, DSGVO-konformen Funktionen und auf deutschen Servern gehostet. Als benutzerfreundliche Alternative zu WordPress positioniert, betont OnePage Schnelligkeit, Benutzerfreundlichkeit und Integrationen (z. B. Zapier), um Lead-Generierung und Projektmanagement zu optimieren.

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2009

☁️ SaaS

🤝 B2B

Beschreibung

• Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanfragen • Kommunikation mit dem IT-Team zur Lösung technischer Probleme • Mitwirkung an der Verbesserung interner Prozesse • Verantwortung für kleinere interne Projekte

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice • grundlegendes technisches Verständnis • Erfahrung in der Erstellung von Webseiten und Webseiten-Buildern • Kenntnisse in Software (z.B. Intercom, Stripe, Linear) • ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch • Teamfähigkeit • Problemlösungsfähigkeit

🏖️ Vorteile

• langfristige Perspektive in einem modernen, innovativen Unternehmen • remote-first mit maximaler Flexibilität und hoher Work-Life-Balance • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Gesundheitsprogramm • nachhaltige Mitarbeiterrabatte • Weiterbildungsmöglichkeiten • dynamisches Team mit herzlichem Umgang