Kundenbetreuer (freelance)

🕒 vor 5 Monaten

🇪🇺 Europa – Remote

💵 €12 - €22 / Stunde

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 41%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Onepilot

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Series A im 2022-06

Customer Care • B2B • Artificial Intelligence

Onepilot ist ein Unternehmen, das auf Outsourcing-Services spezialisiert ist – insbesondere in den Bereichen Customer Care, Vertriebsprojekte und KYC-Prozesse – über verschiedene Sprachen und Kanäle hinweg. Das Unternehmen bietet 24/7-Support durch menschliche Agents, unterstützt durch KI-Technologie, und senkt so die Kosten für Unternehmen deutlich. Mit einem klaren Fokus auf Flexibilität und fortschrittliche Technologie bearbeitet Onepilot jährlich über 15 Millionen Interaktionen für eine vielfältige Kundschaft.

Beschreibung

• Als Onepilot-Agent sind Sie ein freier Mitarbeiter, der den Kunden unserer Kunden bei ihren Problemen hilft. • Nachdem Sie E-Learning-Schulungen für Ihre Kunden absolviert haben, erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank für jeden einzelnen Kunden. • Die Onepilot-Technologie und diese Wissensdatenbank ermöglichen es Ihnen, effektiv auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren, die per E-Mail, Chat oder Anruf eingehen. • Sie arbeiten von zu Hause aus und werden für jedes gelöste Ticket bezahlt. • Der Preis für jedes Ticket hängt von der Komplexität des Tickets und Ihrem Standort ab.

🎯 Anforderungen

• Sie fühlen sich im Umgang mit neuen Technologien wohl • Sie lösen gerne Probleme, sind neugierig und dynamisch • Sie genießen die Kommunikation (schriftlich und mündlich) • Sie sind mindestens 20 Stunden/Woche verfügbar

🏖️ Vorteile

• Je eigen schema beheren • Flexibele werktijden, maandag tot vrijdag tussen 9 en 18 uur. • Thuiswerken