International Luxury Hotel Association
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2012
🤝 B2B
B2B • Travel • Hospitality
Die International Luxury Hotel Association ist eine globale Organisation, die den Luxushotelsektor unterstützt, indem sie bewährte Verfahren, Nachhaltigkeit und Innovation im Gastgewerbe fördert. Sie stellt Ressourcen, Netzwerkmöglichkeiten und Bildungsprogramme bereit, um den Standard für luxuriöse Gastfreundschaft weltweit zu erhöhen, die Zusammenarbeit zwischen Branchenakteuren zu fördern und das Engagement für Exzellenz zu stärken.
Director, Customer Experience Communications
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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International Luxury Hotel Association
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2012
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Die International Luxury Hotel Association ist eine globale Organisation, die den Luxushotelsektor unterstützt, indem sie bewährte Verfahren, Nachhaltigkeit und Innovation im Gastgewerbe fördert. Sie stellt Ressourcen, Netzwerkmöglichkeiten und Bildungsprogramme bereit, um den Standard für luxuriöse Gastfreundschaft weltweit zu erhöhen, die Zusammenarbeit zwischen Branchenakteuren zu fördern und das Engagement für Exzellenz zu stärken.
Beschreibung
• Lead customer experience communications strategy • Act as a liaison across Servicing, Originations, Corporate Communications, and other business areas • Collaborate and drive communication initiatives to create consistent, personalized, data driven messaging • Ensure servicing customer communication strategies align with brand standards and evolve with customer experience expectations • Drive customer engagement and strengthen long term customer loyalty
🎯 Anforderungen
• Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business or related field • Minimum 12 years of marketing or communication experience with consumers • Financial institution experience required, mortgage industry experience preferred • Deep experience with CRM platforms • Proven ability to drive measurable improvements in retention, engagement, and conversion • Excellent writing, editing and creativity with flexibility to adapt communications by channel and product
🏖️ Vorteile
• Medical, dental and vision • Up to 3% match on 401(k) contributions • Generous paid time off • Company-paid life, accident and disability coverage • Programs for mental, physical and financial wellness
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🔴 Experte
💝 Kundenservice
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
